Яндекс Банк и его поддержка
Здравствуйте. Хочу сказать, что мне очень повезло с письменной поддержкой. 👋
Столкнулась с тем, что в БКИ отображалась немного неверная информация о моем кредите. Обратилась в письменную поддержку, прикрепила все скриншоты/файлы.
Мне ответили, что все зафиксировали и передали коллегам. Спустя некоторое время, точно по времени сказать не смогу, но мне написала письменная поддержка самостоятельно, сказав, что все исправили.
Я проверила и действительно ошибочНой информации больше нет.
Когда меня что то интересует, я всегда могу обратиться в письменную поддержку и мне всегда помогут.
Спасибо, что набираете таких хороших сотрудников ❤️
Очень рада, что пользуюсь вашим банком)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Время решения проблемы 1 минута
9.09.2025 обратилась в Яндекс Пэй для отключения супер Сплита, подробную инструкцию прислали в ту же минуту, закрыть Сплит самостоятельно оказалось очень легко. Сразу после этого...
Помогли разобраться с лимитом и научили пользоваться сплитом!
Обратился в чат с двумя вопросами: по условиям кредитного лимита по карте и как правильно пользоваться функцией сплита (разделения крупных покупок на несколько платежей). Девушка...
Мой отзыв о моем обращение в чат Яндекс банка, по поводу ареста моих счетов и оплаты очередного платежа по Сплиту
10.08.2025, примерно в 17:00 я обратилась в чат поддержки Яндекс банка. На какнуне 08.08.2025, у меня арсетовали все счета приставы, за не оплату коммунальных услуг со старой...
Поддержка Яндекс Банка
Пользуюсь Яндекс Банком где то 1-2 года, всё очень нравится, поддержка быстро отвечает, есть оплата по nfs и qr коду. Разные категории каждый месяц и акции у партнёров. Обращался...
Помогли подобрать выгодное предложение
Хочу оставить максимально положительный и подробный отзыв в адрес службы поддержки Яндекса — вы проделали по-настоящему отличную работу, и я искренне благодарен за вашу помощь...
Быстро ответили на мои вопросы!
Обратился 29.09.25 в чат поддержки Яндекса по вопросам своего текущего кредита. Вопроса было 2 - можно ли сменить дату регулярного платежа по кредиту и какая механика погашения...
Списание платежа с другой карты
23 июня 2025г. обратилась в чат поддержки Яндекс по вопросу списания денежных средств по Сплиту с другой карты, а не карты Пэй, в результате чего банк взял с меня комиссию за...