Онлайн поддержка озона

25.09.2025 11:39
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня несколько товаров оформлены в рассрочку от озона. Мне стало не понятно почему в графике платежей разные платежи по сумма, непонятные доплаты. В личном кабинете никакой информации не нашла. 25.09.25 обратилась в онлайн службу поддержки. Менеждер объяснил, что если платеж будет выполнен в установленные сроки никаких доплат не будет. Все находится о вкладке финансы, все теперь поняла! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T19:53:40+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-25T12:08:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 795
отзыва
35 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте. 27 сентября 2025г я обратился к оператору банка. Мне ответила оператор Илона. Я не мог понять откуда у меня задолженность по Рассрочке больше чем я думал. Илона мне... Читать полностью

27.09.2025

Возникла проблема

Оценка 5

26 сентября 2025 года, озон банк на сайте маркетплейса сделал мне превлекательное предложение, оформить кредитную карту с бесплатным периодом больше 2 месяцев, я конечно сразу... Читать полностью

26.09.2025

Карта рассрочки

Оценка 5

Меня интересовал вопрос. Я оформила кредитную карту в озон, но у меня ещё есть рассрочка озон. И мне было интересно когда я погашу карту рассрочки. Будет ли на она аннулирована... Читать полностью

25.09.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

25.09.2025 Обратился в чат поддержки Озон банка по вопросу рассрочки в льготный период. Так как сумма задолженности была выше суммы ожидавшихся к получению товаров. Бот не смог... Читать полностью

25.09.2025

Получение Озон рассрочки

Оценка 5

Хочу оставить свой положительный отзыв об опыте открытия рассрочки в Озон банке. Подавал заявку на получение рассрочки для покупок на Озоне с опцией "Деньги на Озон карту" - пройдя... Читать полностью

23.09.2025

Проблема с рассрочкой

Оценка 5

Добрый вечер. 22.09.2025 года в районе 20:30 часов у меня возникла проблема с рассрочкой при оформлении заказа на Озон банке. Зашёл в чат, тут же вышел комплект заготовок для... Читать полностью

22.09.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Образовалась проблема с рассрочкой от озон банка, не внес платеж вовремя , небыло возможности положить деньги на карту, счет рассрочки заблокировали, на следующий день, когда... Читать полностью

21.09.2025