Помогли вернуть деньги
Пользуюсь Яндекс банком можно сказать ежедневно, так как сервисы Яндекса почти везде. Работая курьером возникали проблемы с оплатой аренды Байка. Когда оплачиваешь, просит еще раз оплатить иначе доступа нету, и так несколько раз. Обратился в поддержку Яндекс банка, так как оплата аренды байка оттуда легче всего сделать. Ответили быстро и помогли вернуть деньги за неправильные операции. Очень обрадовали что так оперативно работают, так как не хочется продолжать работать с мыслью, а вернут ли они деньги.
Хотел бы передать пожелания, чтобы сделали историю просмотра операций за месяц и год, не знаю может это я это не смог найти или его и правда нет, но было бы удобнее как и в других банках чтоб такая возможность просмотра трат и зачислений были.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Благодарность службе поддержки
Месяца два назад заправлялся через приложение Яндекс заправки, оплатил и списалось дважды. Перепугался и написал в поддержку, описал всю ситуацию. Мне быстро ответили и начали...
Служба поддержки быстро отработала претензию по поводу возврата средств
Давно пользуюсь Яндекс банком, оплачиваю в основном через него покупки по сбп. В июле в Дикси случилась вот какая ситуация: я оплачивал покупки на кассе самообслуживания, деньги...
Списание платежа с другой карты
23 июня 2025г. обратилась в чат поддержки Яндекс по вопросу списания денежных средств по Сплиту с другой карты, а не карты Пэй, в результате чего банк взял с меня комиссию за...
Решение проблемы по возврату средств
23 июня мне 2 раза списали деньги за одну и ту же покупку. Сотрудник магазина не захотел разбираться в ситуации и возвращать деньги. Я написала в чат, у меня приняли заявку...
Пополнение счёта карты ПРО
Нужно было срочно внести наличные на карту, но не знал какие банкоматы можно использовать. Сразу написал в поддержку Яндекса с вопросом в каких банкоматах можно пополнить счёт...
Оперативное реагирование на проблему
26 августа совершала покупку в магазине цветов Лаванда в Пушкине и хотела оплатить картой Яндекс-пэй. Для оплаты у меня включено автоматическое пополнение со Сбербанка. В момент...
Проблема с оплатой транспорта
Месяц назад перестала работать оплата картой Яндекс.Пэй. Это оказалось очень неудобно. Сначала проверил смартфон, но проблема оказалась не в нём. Написал в поддержку банка...