Недавно произошла очень неприятная ситуация, были в ресторане и оплатили как обычно счёт, у ресторана были проблемы с сетью и несколько раз транзакция не прошла. Платили Яндекс пей, тк на колесе фортуны выпал 100% кэшбэк, очень приятно было получить к Дню рождения ☺
Приехала домой, стала смотреть транзакции в банке и увидела, что списание произошло 2 раза, расстроилась и написала в поддержку. Не прошло и 5 минут, как деньги вернули обратно.
P. S очень нравится Яндекс пей, много акций и кешбека, всегда жду новой возможности прокрутить колесо фортуны, всегда идут навстречу, не было такого, что проблему не решили😌
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Проблема с оплатой транспорта
Месяц назад перестала работать оплата картой Яндекс.Пэй. Это оказалось очень неудобно. Сначала проверил смартфон, но проблема оказалась не в нём. Написал в поддержку банка...
Решили проблему со списанием
Здравствуйте. Было списание со стороннего сервиса за подписку, при чем два списания одновременно, основное и доп., а оформлял только одну подписку. Написал в чат поддержки...
Консультация по кэшбэку
Хочу рассказать о том как поддержка в Яндекс банке быстро отвечает а главное понятно и просто, не давно появился кэшбэк 28% на такси но не понял для какого типа такси он...
Обратная связь банка, помощь в решении проблем
Здравствуйте, оплачивал через QR код покупку на кассе супермаркета, ошибочно списали деньги 2 раза, кассирша сказала что не виновата, написал обращение в онлайн чат банка...
Отличный сервис и профессиональная поддержка!
Хочу поделиться своим положительным опытом использования Яндекс Пэй. Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев, и в целом он меня полностью устраивает. Особенно впечатлило качество...
Лучшая поддержка из всех банков
Оплачивал покупки с доставкой (озон фреш) , и либо из-за проблем со связью, либо из-за глюка приложения , оплата прошла дважды и деньги списали. Написал сразу в поддержку...
Банк, с которым приятно работать!
На днях приобретала в магазине телефон , оплачивала Яндекс банком , оплата провелась через банк , но по непонятным причинам не прошла в магазине . Сотрудники магазина начали...