Подтверждение личности
Оформил заказ, на сумму 50000₽, пришел получать, но смог положить на озон карту только 15000₽, пытался пройти подтверждение личности, 4 попытки и никакого результата, поехал в ПВЗ подтвердил с сотрудником ПВЗ, в приложении написано что в течении часа личность подтвердят, прошло уже 6,5 часов, тех поддержка ответила что проверка занимает 24 часа(хотя в приложении написано 1 час), ускорить процесс не могут, ничего сделать не могут, заказ забрать не могу!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Ozon Банк
У меня возникла проблема: я заказал товар с постоплатой, но на моей «Озон»-карте был наложен арест. Я проверил номер постановления на «Госуслугах» и убедился, что арест...
Подписка стороннего сервиса
Добрый день! По своей ошибке и глупости оформил подписку на сторонний Сервис K******.Через сам сервис данную подписку отключить возможности нет,т.к судя по всему это является...
Отличная тех.поддержка в онлайн-чате OZON Банка!
Образовалась проблема в переводе средств с карты ОZON банка на карту Яндекс пэй без подтверждения операции с моей стороны. Оказалось что все перечисленные средства на Яндекс карте...
Заморозка счета
в Личном кабинете в приложении заблокировали операцию по переводу денег онлайн с кредитной карты. Обратилась в службу поддержки, меня перенаправили в отдел по безопасности. Они...
Решили вопрос с неисправным банкоматом
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ozon Банка за их безупречную работу и клиентоориентированность! На мою долю выпала довольно неприятная и нервная ситуация, которая...
Не отразился возврат в последних операциях
Не отразился возврат в последних операциях за покупку 18.09.25г. 19.09.25г обратился в чат, подключилась сотрудник банка Кристина. Сотрудник банка Кристина подключилась к решению...
Переводы по СБП
Возникла необходимость срочно вывести со счета Озон банка крупную сумму. Во многих банках маленький суточный лимит. Обратившись 31.07 в чат оперативно на нас вышел сотрудник Мария...