Озон банк - всегда на высоте!

25.09.2025 21:49
237
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 сентября 2025 года 22:00 я обратилась в чат Озон банка меня интересовало какие товары можно купить за 1 руб оператор Ксения молниеносно пришла мне на помощь и написала подробную инструкцию с ясными и прозрачными пояснениями за что я ей очень благодарна. Мне импонирует, что с каким бы вопросом я не обращалась в Озон банк,на помощь всегда приходят вежливые, квалифицированные и добросердечные операторы, такие как Ксюша, спасибо ей!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-05T11:32:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Какие пояснения предоставил?
user-184016355226
2025-10-05T12:42:29+03:00
Я отправила ещё два скриншота от общения в чате с оператором Ульяной которая подробно объяснила каким образом копится звёзды для получения возможности покупать товары за 1 руб скриншоты прикрепила пожалуйста ознакомьтесь Ульяне как и Ксении я также выражаю огромную благодарность если этого недостаточно напишите пожалуйста
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-26T08:47:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова в адрес Ксении! Очень приятно, что наш специалист смог вам оперативно помочь. Ценим вашу лояльность и высокую оценку работы службы поддержки. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
36 574
отзывов
36 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Внимательные сотрудники и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в поддержку Ozon Банка 26 сентября, потому что с карты неожиданно списались деньги за покупку, которой я не совершала. На связь со мной вышла сотрудница Алина. Она... Читать полностью

05.10.2025

Замена и активация карты

Оценка 5

Потеряла свою карту Озон банка. Заблокировала её в приложении очень легко и быстро. Заказала там же новую карту. Это оказалось ещё проще - прислали на пункт выдачи на следующий... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств при неудачном пополнение

Оценка 5

При пополнении дебетовой карты Озон в банкомате Сбербанк, произошёл сбой (потерялась связь), денежные средства не были зачислены. При обращение в поддержку, мне ответили, что... Читать полностью

02.10.2025

Оперативно

Оценка 5

Попался на сайт мошенников.Взрослый парень,а повёлся)) Сообщил в чат банка.Объяснили что мошенники попались.Заблокировали счет и через несколько минут перезвонила служба... Читать полностью

02.10.2025

Возврат доступа

Оценка 5

Получив на руки определение о завершении процедуры банкротства 1 октября обратилась в поддержку Озон Банка с просьбой помочь с возвратом доступа к счету. Сотрудник Илья... Читать полностью

02.10.2025

Кэшбэк вне Озон

Оценка 5

01.10.2025г в 20-29час решила спросить в чате про выплату кэшбэка на карту Озон при покупках вне Озон. Пришли заказы на WB и при получении хотела оплатить картой Озон, т к при этом... Читать полностью

01.10.2025

Проблема с оплатой

Оценка 5

1 октября в 12:41 обратился в поддержку банка, так как не проходили расходные операции по карте озон банка, немного ранее блокировалась системой защиты банка. С помощью онлайн бота... Читать полностью

01.10.2025