Оплата в автомате
Недавно столкнулся с неприятностью — списали за покупку по QR-коду, а товар не выдали. Поддержка вендингова автомата отмахнулась, но банк не подвёл!
Обратился в онлайн-чат, и вот что порадовало:
- Объясеили процесс возврата средств
- Внушили надежду на скорейшее решение
И вот спустя пару минут деньги вернулись!
Уже 1,5 года пользуюсь Яндекс Банком и могу сказать — ребята реально заботятся о клиентах.
Лояльное отношение на высоте, кэшбек-категории радуют. И что самое важное — проблемы решают оперативно и эффективно. Рекомендую! 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли избежать взлома
Пользуюсь Яндекс Банком с самого запуска. Недавно случилась странная ситуация, начали получать SMS с кодами входа, хотя я их не запрашивал. Сразу написал в чат поддержки...
Служба поддержки Яндекс Банка
Добрый день, хочу похвалить службу поддержки Яндекс Банка. В очередной раз я считала qr-код для оплаты в магазине «Пятерочка», нажала оплатить, в банке оплата прошла, а в магазине...
Оперативность
Была проблема, что с меня списали два раза за одну операцию. Я сразу написал в поддержку через онлайн чат, специалист подключился примерно через 5-10 минут. Выслушав вопрос...
Пытался разобраться, по каким товарам у меня сумма списания в системе Сплит
Была непонятная ситуация со сроком списания в Сплите и по суммам расхождения, ребята все расписали по датам объяснили, за что будет списана та или иная сумма, пользуюсь Яндекс Пэй...
Проблема с оплатой NFC и ее решение
В начале августа столкнулся с проблемой оплаты NFC. Самостоятельные манипуляции с картой не помогли, поэтому пришлось обратиться в поддержку. Ответ дали менее чем через 5 минут...
Поддержка Яндекс.Банка
Добрый день!Пользуюсь Яндекс Банком около года. Поддержка отзывчивая.Была проблема с начислением бонусов (кешбек) за покупку по категории, поддержка ответила быстро, сориентировали...
Молниеносные и всегда четкие ответы
Изначально начал пользоваться Яндекс Пэй из-за блокировки андроид пэй и хорошего кэшбека, но, как говорится, остался "по любви". Обращался в поддержку и не раз, но если брать...