Добрый день ! В Крыму нет отделений Оzон Банка , поэтому при возникшей проблеме пришлось общаться по горячей линии . Открыл сегодня 26. 09., как новый клиент расчетный счет с повышенной ставкой на два месяца , перевел деньги и увидел , что проценты начислят в начале октября . Решил уточнить в банке . Позвонил на горячую линию , девушка мне подробно все объяснила (к сожалению имя ее не запомнил) я не учел расчетной даты и вместо двух месяцев повышенной ставки получилось месяц и несколько дней . Девушка сказала что передаст информацию и мне ответят на почту или в чате , дополнительно разяснив как получить пластиковую карту (в Крыму это пока невозможно). Не ожидал , что мне ответят так быстро , буквально через несколько минут. Был приятно удивлен ,написал мне Кирил с сожалением ,что у нас возникло недопонимание и как новому клиенту банка продлили повышенную ставку до полных двух месяцев . Спасибо сотрудникам за хорошую и грамотную работу !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Помогли с открытием счета
23.09.26 в 12:27 мне пришлось взаимодействовать с ботом поддержки ОЗОН Банк, и хочу поделиться своим опытом пользования онлайн чата. Мой интерес заключался в открытии...
Накопительный счет - уникальное предложение от банка
28 сентября 2025 года в 12:15 я написала в чат банка вопрос о накопительном счете с ежедневным остатком. Дело в том, что я позавчера увидела это предложение в приложении банка...
Помогли соориентироваться при открытии накопительного счета
18.09.2025 в 09:18 я обратилась в онлайн-чат, после общения с ботом, меня соединили с оператором. Я уточнила информацию по возможности открытия накопительного счета по ставке 18% и...
Поддержка озон
поддержка озон очень нравится, отвечают быстро, решают вопросы также быстро, если что то не понятно, всегда объяснят. недавно обращалась с вопросом по вкладу , не сразу поняла...
Консультация
26.09.2025 г. В 13:51 МСК . Оператор Ангелина дала мне на поставленный вопрос - четкую, быструю консультацию по условиям накопительного счета. Спасибо ей за оперативность. Не...
Спасибо за помощь в решении вопроса!
4.09.2025 Открыл накопительный счет, расчитывая на повышенную ставку, но как оказалось расчетный день оказался 09.09.2025, о чем я очень удивился. Таким образом 1-й месяц терялся...
Ставка по ежедневному проценту
28 августа 2025 года в 10:48 обращался в чат в приложении Ozon банка с целью получения информации, уточнения процентной ставки по накопительному счёту с ежедневной выплатой...