Помогли соориентироваться при открытии накопительного счета

26.09.2025 21:18
154
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.09.2025 в 09:18 я обратилась в онлайн-чат, после общения с ботом, меня соединили с оператором. Я уточнила информацию по возможности открытия накопительного счета по ставке 18% и этот счет будет на минимальный или ежедневный остаток. Также меня интересовала информация, ставка будет фиксированная или может быть изменена.

Откликнулся Ильсур. Ильсур проконсультировал меня, что повышенная ставка для новых клиентов предоставляется на накопительном счете с минимальным остатком. Повышенная ставка для новых клиентов фиксируется сразу как счет будет пополнен и действует до двух расчетных периодов. Чтобы получить ставку 18% накопительный счет необходимо поплнить сгеодня, так как с 19.09 ставки будут изменены в меньшую сторону. Но в случае, если открою сегодня, получится 2 неполных периода повышенной ставки, ставка 18% активируется на период 19.09.25-12.10.2025 и 13.10.2025-12.11.2025.

Также Ильсур предоставил мне информацию по накопительному счету на ежедненый остаток: с 19.09. ставка по такому счету составит 14%. 

Информация была настолько полной и конкретной по моим вопросам, что дополнительной информации не потребовалось. Исходя из полученой консультации, мной было принято решение открыть счет в день обращения в чат, чтобы зафиксировать ставку. Счет был открыт и пополнен.

Благодарю за столь подробную консультацию, вежливость и достоверность информации.

Помогли определиться с выбором, все быстро и четко. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-27T10:08:24+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что Ильсур помог разобраться в вашем вопросе :) Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 897
отзыва
35 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помогли с открытием счета

Оценка 5

23.09.26 в 12:27 мне пришлось взаимодействовать с ботом поддержки ОЗОН Банк, и хочу поделиться своим опытом пользования онлайн чата. Мой интерес заключался в открытии... Читать полностью

29.09.2025

Накопительный счет - уникальное предложение от банка

Оценка 5

28 сентября 2025 года в 12:15 я написала в чат банка вопрос о накопительном счете с ежедневным остатком. Дело в том, что я позавчера увидела это предложение в приложении банка... Читать полностью

28.09.2025

Поддержка озон

Оценка 5

поддержка озон очень нравится, отвечают быстро, решают вопросы также быстро, если что то не понятно, всегда объяснят. недавно обращалась с вопросом по вкладу , не сразу поняла... Читать полностью

26.09.2025

Консультация

Оценка 5

26.09.2025 г. В 13:51 МСК . Оператор Ангелина дала мне на поставленный вопрос - четкую, быструю консультацию по условиям накопительного счета.  Спасибо ей за оперативность. Не... Читать полностью

26.09.2025

Грамотная и быстрая работа сотрудников банка

Оценка 5

Добрый день ! В Крыму нет отделений Оzон Банка , поэтому при возникшей проблеме пришлось общаться по горячей линии . Открыл сегодня 26. 09., как новый клиент расчетный счет с... Читать полностью

26.09.2025

Спасибо за помощь в решении вопроса!

Оценка 5

4.09.2025 Открыл накопительный счет, расчитывая на повышенную ставку, но как оказалось расчетный день оказался 09.09.2025, о чем я очень удивился. Таким образом 1-й месяц терялся... Читать полностью

26.09.2025

Ставка по ежедневному проценту

Оценка 5

28 августа 2025 года в 10:48 обращался в чат в приложении Ozon банка с целью получения информации, уточнения процентной ставки по накопительному счёту с ежедневной выплатой... Читать полностью

25.09.2025