Вопросы и ответы
28 сентября 2025 г. в 10:11 обратилась в чат через приложение Озон банк, бот предлагал разные варианты, не найдя нужного я написала слово ,,оператор",, бот ответил 10.11 что пригласил оператора, по предложению банка перешла с Рассрочки на кредитную карту, меня интересовало, будет ли моя предстоящая покупка иметь льготный период, ведь я пользовалась ранее картой рассрочки, в 10.21 оператор Рената - Александра мне ответила, что конечно будет льготный период, ожидание в 10 минут считаю незначительным, даже очень быстро получила ответ, за что благодарю поддержку и сотрудников Озон банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Рассрочка от озон
Довольно долго пользуюсь рассрочкой от Озона, но недавно заметил странное поле "доплата" по мимо процентов за пользование рассрочкой, пол дня разговаривал со службой поддержки...
Закрытие кредитной карты
17 ноября обратилась в чат Озон Банка, с просьбой закрыть кредитную карту. Думала сейчас начнут навязывать какие то доп.привилегии по кредитной карте, как бывает в других банках...
Оперативное решение вопроса по рассрочке
17 ноября 2025 года около 7:30 утра я обратилась в поддержку по вопросу отмененных заказов в рассрочке, которые продолжали отображаться в платежах. Оператор Илья подключился к...
Закрытие кредитной карты
Здравствуйте. 17 ноября 2025 года в 6 часов 15 минут я обратилась к онлайн-помощнику с вопросом закрытия кредитной карты. Оперативно через 3 минуты с обратной связью вышел в чат...
Помощь в аннулировании рассрочки
Год назад при оформлении онлайн-карты, оформила рассрочку и не пользовалась ей. Через чат попросила ее аннулировать и буквально за пять минут оператор Андрей рассказал мне, что она...
Объяснили понятно как я должен погашать долг на кредитку, чтобы не платить проценты
Я приобрёл товар в озоне и оплатил его кредитной картой озон банка. Но мне не совсем были понятны условия при которых я мог бы погасить задолженность без процентов. 5 ноября я...
Решают проблемы
Обратился в банк 16.11.25 по вопросу давно закрытого кредита в Озон-банке. Больше двух лет назад мне давали кредитный лимит в Озон банке для покупок на сайте Озона. Затем я его...