Выделили материальную помощь на ребёнка-инвалида. Часть товаров было приобретена на ozon. В чеках и выписке расходов не указывается ФИО плательщика. Позвонила в контактный центр, объяснила какого радо справка мне нужна. Подобных справок системой не предусмотрено. Оператор Камила составила справку на один из товаров и направила её мне через онлайн-чат. Это было то что надо. Договорились, что я составлю список преобретённых товаров и мне сделают необходимые справки. Составила список. Позвонила в контактный центр, оператор Сергей принял заявку и ждал отправку нужных файлов. Произошла задержка отправления и заявка в онлайн-чат перешла оператору Ксения. Справки сделаны очень оперативно. Огромная благодарность всем кто помог мне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Комиссия за оплату коммунальных услуг
Во многих банках оплата коммунальных услуг происходит как перевод юридическому лицу, за что взимается комиссия. Чтобы избежать дополнительных расходов, решил выяснить, в каких...
Кешбек
28.09.2025 Возник вопрос по поводу кешбека и количества категории, при подписки премиум. Обратилась через чат в мобильном приложении, сотрудник Милана ответила быстро и доступно...
Накопительный счет - уникальное предложение от банка
28 сентября 2025 года в 12:15 я написала в чат банка вопрос о накопительном счете с ежедневным остатком. Дело в том, что я позавчера увидела это предложение в приложении банка...
Быстрое решение в OZON
Захотела отключить рассрочку, с помощью чат-бота процесс занял всего 1 минуту. Поняла, что мне сейчас неактуальна рассрочка, просто написала в чат-бот, и он мне отключил...
Рассрочка в ОЗОН банке
Мне нравится услуга рассрочки в ОЗОН банке. При подключении немного волновалась, что будет удорожать мои покупки. Но оказалась очень удобная услуга. Пользуюсь при срочной покупке...
Рассрочка
Положила деньги на рассрочку заранее, не могла понять куда делись 120 рублей и появилось что нужно будет ещё погасить почти 8 рублей 22 сентября, сделала это сразу и не поняла...
Кешбэк
на днях в рулетке мне выпол подарок 7% кешбэк на развлечение. я написала в чат поддержки, где мне подробно все рассказали, написали коды мсс, максимальное вознаграждение все все...