Рассрочка в ОЗОН банке

28.09.2025 11:39
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нравится услуга рассрочки в ОЗОН банке. При подключении немного волновалась, что будет удорожать мои покупки. Но оказалась очень удобная услуга. Пользуюсь при срочной покупке товаров, несколько раз переводила средства на карту при необходимости. 28.09.2025 года решила проверить в Приложении, сколько могу перевести денег на неотложные нужды. Лимит рассрочки частично использован, но средства есть. В Приложении мне вышло 0 рублей. Я подумала, что мне сняли лимит и написала в чат. Бот переключил меня на оператора Марию, она мне прдсказала, что нужно сделать. Я почистила кэш и заново зашла в Приложение. Все было исправлено, сумма для перевода была доступна. Мой вопрос решился быстро и профессионально.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-28T11:47:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 795
отзыва
35 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Комиссия за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Во многих банках оплата коммунальных услуг происходит как перевод юридическому лицу, за что взимается комиссия. Чтобы избежать дополнительных расходов, решил выяснить, в каких... Читать полностью

30.09.2025

Кешбек

Оценка 5

28.09.2025 Возник вопрос по поводу кешбека и количества категории, при подписки премиум. Обратилась через чат в мобильном приложении, сотрудник Милана ответила быстро и доступно... Читать полностью

28.09.2025

Накопительный счет - уникальное предложение от банка

Оценка 5

28 сентября 2025 года в 12:15 я написала в чат банка вопрос о накопительном счете с ежедневным остатком. Дело в том, что я позавчера увидела это предложение в приложении банка... Читать полностью

28.09.2025

Быстрое решение в OZON

Оценка 5

Захотела отключить рассрочку, с помощью чат-бота процесс занял всего 1 минуту.  Поняла, что мне сейчас неактуальна рассрочка, просто написала в чат-бот, и он мне отключил... Читать полностью

28.09.2025

Справка о потраченных средствах

Оценка 5

Выделили материальную помощь на ребёнка-инвалида. Часть товаров было приобретена на ozon. В чеках и выписке расходов не указывается ФИО плательщика. Позвонила в контактный центр... Читать полностью

28.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Положила деньги на рассрочку заранее, не могла понять куда делись 120 рублей и появилось что нужно будет ещё погасить почти 8 рублей 22 сентября, сделала это сразу и не поняла... Читать полностью

28.09.2025

Кешбэк

Оценка 5

на днях в рулетке мне выпол подарок 7% кешбэк на развлечение. я написала в чат поддержки, где мне подробно все рассказали, написали коды мсс, максимальное вознаграждение все все... Читать полностью

27.09.2025