Возникла проблема: начислялись проценты за переводы по кредитной карте, сначала я не понимала откуда он. 28.09.25 обратилась в чат поддержки за помощью, консультант Эмма ответила сразу, объясрила условия договора и предоставила формулу для подсчета начисления ежедневных процентов, за этим я и обращалась. Я просила объяснить мне всё простым языкои и многое уточняла, но не смотря на это, консультант оперативно отвечала и мои вопросы быстро исчезли, проблема решилась
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помогли разобраться с кредитной картой
Здравствуйте! Столкнулась сегодня с такой проблемой что не могла рассчитаться кредитной картой, выходило сообщение "недостаточно средств". Оператор Алёна быстро мне пошла, объяснив...
Вопросы и ответы
28 сентября 2025 г. в 10:11 обратилась в чат через приложение Озон банк, бот предлагал разные варианты, не найдя нужного я написала слово ,,оператор",, бот ответил 10.11 что...
Условия начисления кешбека/звездочек
27.09.2025 Возник вопрос, почему чтобы заработать 1 звезду надо потратить 5т а у моей знакомой только 2т. Написала в чат, сотрудник Есения сразу прислала условия начисления звезд...
Общение с поддержкой
Возникло недопонимание по условиям кредитной карты OZON банка, 27 сентября обратился в поддержку, через пару минут ответила оператор Юли, дала подробную информацию по интересующим...
Уменьшение лимита
27 сентября 2025 года обратилась в поддержку с целью уменьшения кредитного лимита в онлайн чат, бот выяснив причину переключил на оператора Татьяну. Татьяна очень быстро выполнила...
Быстро все объяснили
Хотел оформить кредитную карту, но не понимал как это будет выглядеть, учитывая создание виртуальной карты. Оператор Марина разъяснила, что можно заказать пластиковую карту и в...
Оперативная помощь
Сегодня 26.09.2025 года погасила кредит по карте озон. Собираюсь ещё воспользоваться деньгами этой карты. Меня очень волновал вопрос льготного периода,и.к в другом банке он после...