Быстрое решение в OZON

28.09.2025 12:31
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Захотела отключить рассрочку, с помощью чат-бота процесс занял всего 1 минуту. 

Поняла, что мне сейчас неактуальна рассрочка, просто написала в чат-бот, и он мне отключил рассрочку за 1 минуту. Без оператора и без уговоров не отключать рассрочку. Все приятно и быстро! Также быстро ее можно вернуть обратно))

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-28T12:45:34+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 795
отзыва
35 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Комиссия за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

Во многих банках оплата коммунальных услуг происходит как перевод юридическому лицу, за что взимается комиссия. Чтобы избежать дополнительных расходов, решил выяснить, в каких... Читать полностью

30.09.2025

Кешбек

Оценка 5

28.09.2025 Возник вопрос по поводу кешбека и количества категории, при подписки премиум. Обратилась через чат в мобильном приложении, сотрудник Милана ответила быстро и доступно... Читать полностью

28.09.2025

Накопительный счет - уникальное предложение от банка

Оценка 5

28 сентября 2025 года в 12:15 я написала в чат банка вопрос о накопительном счете с ежедневным остатком. Дело в том, что я позавчера увидела это предложение в приложении банка... Читать полностью

28.09.2025

Рассрочка в ОЗОН банке

Оценка 5

Мне нравится услуга рассрочки в ОЗОН банке. При подключении немного волновалась, что будет удорожать мои покупки. Но оказалась очень удобная услуга. Пользуюсь при срочной покупке... Читать полностью

28.09.2025

Справка о потраченных средствах

Оценка 5

Выделили материальную помощь на ребёнка-инвалида. Часть товаров было приобретена на ozon. В чеках и выписке расходов не указывается ФИО плательщика. Позвонила в контактный центр... Читать полностью

28.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Положила деньги на рассрочку заранее, не могла понять куда делись 120 рублей и появилось что нужно будет ещё погасить почти 8 рублей 22 сентября, сделала это сразу и не поняла... Читать полностью

28.09.2025

Кешбэк

Оценка 5

на днях в рулетке мне выпол подарок 7% кешбэк на развлечение. я написала в чат поддержки, где мне подробно все рассказали, написали коды мсс, максимальное вознаграждение все все... Читать полностью

27.09.2025