Консультация о льготном периоде

28.09.2025 15:58
279
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Последнее время активно пользуюсь кредиткой Озон банка и в связи с этим возник вопрос по поводу льготного периода. Обратился в поддержку в онлайн-чате в приложении Озон банка. Вопрос был о том, что обновляется ли льготный период после погашения долга по кредитной карте. Сотрудник довольно быстро подключился и проинформировал - что да. Обновляется снова на 78 дней. На мой взгляд очень удобно. На мой взгляд, поддержка ответила достаточно оперативно

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-28T16:32:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
36 365
отзыва
36 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

2 октября описала в чате свою проблему. У меня по кредитной карте были начислены проценты за использование кредитных денег, хотя льготный период еще был не закончен. Он-лайн... Читать полностью

02.10.2025

Установили нужный лимит по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась 01.10.2025г. на сайте Озон банка к сотруднику Рената-Александра , чтобы установить удобный и нужный мне лимит по карте . Вопрос решился за 5 мин.Девушка... Читать полностью

01.10.2025

Кешбэк по кредитной карте

Оценка 5

Решил впервые воспользоваться кредитной картой Озон банка вне самого Озона, так как привлекли категории и размер кешбэка, но в приложении было не понятно распространяется ли он на... Читать полностью

01.10.2025

Про то, как закрыть кредитную линию

Оценка 5

С конца 2024 года стала пользоваться сервисом на Озоне "Лимит рассрочки". Но недавно Озон по моей заявке открыл мне кредитную карту, по ней льготный период больше , чем по озон... Читать полностью

01.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

30.09.25 по ошибке открыла кредитную карту, не разобралась сама. Обратилась в чат поддержки. Бот перевел на оператора. Ответили быстро. Оператор Диана все выяснила и объяснила. Я... Читать полностью

01.10.2025

Покупки по кредитной карте Ozon Банка вне озон

Оценка 5

30 сентября 2025 года в 15:13 по московскому времени я обратился в чат приложения Ozon Банка с вопросом о том, какой безпроцентный период при покупке по кредитной карте Ozon Банка... Читать полностью

30.09.2025

Информация по карте

Оценка 5

Здравствуйте, я вчера 29 сентября в 21 ч. 42 мин.обратился в чат поддержки озона с вопросом по кредитной карте, откуда взялась задолженность в сумме. 84 рубля. Мне ответила... Читать полностью

30.09.2025