Благодарность

28.09.2025 17:42
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте!

я только что начал разбираться в приложении и мне стало не понятно откуда у меня там столько карт.

ваша сотрудница Татьяна мне оперативно объяснила и подсказала что нужно сделать что бы исключить лишнюю карту которую я сам случайно добавил 

Теперь мне все понятно 

спасибо Татьяне большое за помощь 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-28T18:08:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
35 031
отзыв
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь по кредитной карте

Оценка 5

17.09.2025 я оформила кредитную карту в Озон банке по предложению о замене рассрочки с возможностью переноса задолженности. После оформления задолженность по рассрочке на списалась... Читать полностью

19.09.2025

Заморозка счета

Оценка 5

в Личном кабинете в приложении заблокировали операцию по переводу денег онлайн с кредитной карты. Обратилась в службу поддержки, меня перенаправили в отдел по безопасности. Они... Читать полностью

19.09.2025

Решение вопроса по уменьшению лимита кредитной карты и отмене закрытия счета

Оценка 5

Обращался 6.09.2025 в онлайн чат приложения банка озон, для уточнения по получению новой кредитной карты с меньшим лимитом, при обращении оператор уточнил, что возможно отозвать... Читать полностью

19.09.2025

Быстрая поддержка

Оценка 5

Проверяла срок беспроцентного периода, посмотрела не в то окно и подумала, что он у меня закончен. с этим вопросом решила обратиться в поддержку озон банка 10 сентября. оператор... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Произошла одна ситуация с Банком Озон.Я воспользовался кредитной картой Озон и платил платежи по графику,но упустил льготный периуд и банк насчитал мне комисию в размере 5360... Читать полностью

19.09.2025

Поддержка Озон

Оценка 5

Очень удивила поддержка Озон. Ответила оперативно и чётко.  В сентябре прокрутила колесо Фортуны, получила кешбэк 7% в дополнительной категории, но нигде на глаза не попалась... Читать полностью

19.09.2025

Спасибо за хороший и доступный сервис

Оценка 5

Я обращалась в чат банка неоднократно. 21 марта 2025 по поводу полученного sms сообщения непонятного содержания о внесении средств. Мне помогала оператор Снежана, все проверила... Читать полностью

19.09.2025