Помогли оформить Озон карту с доставкой в постамат

28.09.2025 22:19
121
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 сентября захотела оформить дебетовой карту у Озон банка, т.к. заинтересовал кэшбек и часто заказываю через озон и т.п. Образовалась проблема, что обстоятельства не позволяли получить карту через представителя озон банка и нужно было заказать карту в пункт выдачи озона. Не могла найти ни на сайте, ни в приложении. Подумала что видимо убрали возможность заказывать в пункты выдачи, но нет. Спросив в чате озон банка мне помогли операторы Вячеслав и Юлия, которые скинули мне ссылку на оформление карты как обычный заказ в пункт выдачи. Очень оперативно решили ситуацию и вот я уже пользуюсь дебетовой картой озона. Спасибо за оперативность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T15:43:03+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-29T10:02:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 897
отзыва
35 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начислили кэшбэк

Оценка 5

В мобильном приложении банка увидела информацию, что можно получить 25% за покупку в приложении Магнит. В приложении банка перешла по ссылке в мобильное приложение Магнит и... Читать полностью

29.09.2025

Оперативная помощь ozon банка

Оценка 5

В очередной раз яндекс плюс пытался списать 399 рублей за несуществующую подписку, сразу же написала в поддержку. Робот буквально за минуту перевёл на свободного оператора Марию... Читать полностью

29.09.2025

Оказание услуг по закрытию карты

Оценка 5

У меня в озон банке была виртуальная карта, я не знала как ее закрыть. Консультант в озон банке помог с этим вопросом — подсказали как закрыть карту, как убрать ее из меню, чтобы... Читать полностью

29.09.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом о непонятном мне списании денежных средств.  Вопрос решили мгновенно!! Я даже не умпела расстроиться.  Отменили подписку, на которую я не... Читать полностью

28.09.2025

Помогли разобраться со списанием и не возвратом средств за самокат

Оценка 5

Случайно обнаружил что за самокаты списались несколько раз сумма за бронь и такое чувство что не вернулись. Написал в поддержку самокатов - ответили как роботы что не видят проблем... Читать полностью

28.09.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Оператор Христина быстро и понятно разобралась и объяснила на мое обращение 64236*** почему мой повышенный кэшбэк на супермаркеты стал начисляться как обычные покупки, и объяснила... Читать полностью

28.09.2025

Хочу поделиться впечатлением

Оценка 5

Я заказала озон карту ,пришло все быстро ,но создалась проблема из-за паспортных данных(в гос услугах был не поменян паспорт) естевственно активировать карту не получилось... Читать полностью

28.09.2025