Быстро решили вопрос
Обратилась в чат банка с вопросом о непонятном мне списании денежных средств.
Вопрос решили мгновенно!! Я даже не умпела расстроиться.
Отменили подписку, на которую я не подписывалась и вернули деньги.
Ожидание ответа от техподдержки было не более двух минут.
Спасибо огромное за оперативное решение проблемы!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начислили кэшбэк
В мобильном приложении банка увидела информацию, что можно получить 25% за покупку в приложении Магнит. В приложении банка перешла по ссылке в мобильное приложение Магнит и...
Оперативная помощь ozon банка
В очередной раз яндекс плюс пытался списать 399 рублей за несуществующую подписку, сразу же написала в поддержку. Робот буквально за минуту перевёл на свободного оператора Марию...
Оказание услуг по закрытию карты
У меня в озон банке была виртуальная карта, я не знала как ее закрыть. Консультант в озон банке помог с этим вопросом — подсказали как закрыть карту, как убрать ее из меню, чтобы...
Помогли разобраться со списанием и не возвратом средств за самокат
Случайно обнаружил что за самокаты списались несколько раз сумма за бронь и такое чувство что не вернулись. Написал в поддержку самокатов - ответили как роботы что не видят проблем...
Помогли оформить Озон карту с доставкой в постамат
9 сентября захотела оформить дебетовой карту у Озон банка, т.к. заинтересовал кэшбек и часто заказываю через озон и т.п. Образовалась проблема, что обстоятельства не позволяли...
Начисление кэшбэка
Оператор Христина быстро и понятно разобралась и объяснила на мое обращение 64236*** почему мой повышенный кэшбэк на супермаркеты стал начисляться как обычные покупки, и объяснила...
Хочу поделиться впечатлением
Я заказала озон карту ,пришло все быстро ,но создалась проблема из-за паспортных данных(в гос услугах был не поменян паспорт) естевственно активировать карту не получилось...