Начисление звезд Ozon

29.09.2025 00:48
169
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 сентября 2025 года зашла посмотреть в личном кабинете начисление звезд за покупки вне Ozona и возник вопрос о начислении звезд за покупки вне Ozon, раньше за потраченные 2000 р начисляли 1 звезду,а сейчас за потраченные 5000 р начисляют 1 звезду. Обратилась в онлайн поддержку за ответом на мои вопросы почему же стало так,консультант Кирилл быстро ответил на мои вопросы и все стало понятно. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-29T10:09:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
36 089
отзыва
36 012
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Общение в онлайн-чате по вопросу промокода

Оценка 5

Недавно обращалась в онлайн-чат Ozon Банк, чтобы уточнить вопрос, связанный с получением промокода на товар за 1 рубль в Ozon Fresh. Мне нужно было понять, в какие сроки будет... Читать полностью

02.10.2025

Быстрое обслуживание и возврат денежных средств

Оценка 5

У меня была подписка Озон Премиум. Обратилась в чат с вопросом, чтобы отключили и вернули деньги за подписку Премиум. У меня никогда не получается его отключить. Мне робот... Читать полностью

01.10.2025

Консультация по рассрочке

Оценка 5

Доброго времени суток!  30 сентября я обратилась в чат Озон за консультацией по поводу постоплаты с рассрочки в ПВЗ при получении товара, т к я сразу не стала оплачивать, потому... Читать полностью

01.10.2025

Озон банк - самый недооцененный банк

Оценка 5

недавно я взяла пробрую подписку на озон премиу и сегодня 30.09 списались деньги за следующий месяц, я думала уже ничего не вернут, придется пользоваться премиумом еще месяц и... Читать полностью

30.09.2025

Подписка Премиум

Оценка 5

У меня 30.09.25 г чисто случайно обнаружилась проблема,что каким то образом я подписалась на "премиум",что бы решить эту проблему я написала в чат поддержки банка озон,мне быстро... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность за четкое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Дата и время обращения: 18 сентября, 13:30 Имя сотрудника: Ульяна Хочу оставить восторженный отзыв о работе сотрудника поддержки Ульяны! Обратился с вопросом о бонусе за... Читать полностью

30.09.2025

Быстрая реакция на проблему

Оценка 5

Добрый вечер! Решила оставить отзыв про работу системы поддержки ОЗОН банка. На протяжении нескольких месяцев приходилось обращаться за помощью и разъяснениями по оплатам... Читать полностью

30.09.2025