Оперативность решения и хорошая поддержка
Выражаю благодарность яндексу за оперативность в решении вопроса. Подавал на визу. Нужна была выписка с мокрой печатью. Нужная сумма у меня лежала на вкладе. Была возможность вывести на другие банки и сделать выписку там, но решил уточнить в поддержке. Мне сформировали выписку на русском языке и предложили выслать ее почтой России, но мне нужна была выписка на английском. Сказал это поддержке. Для формирования они попросили зачем-то скан заграна, но как бы и ладно. Выписку довольно оперативно отправили в большом конверте и через пару дней забрал в отделении почты. Условную выписку тинькоф в моем населенном пункте я бы ждал неделю минимум. В целом доволен результатом. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли получить выписку по счету за сентябрь месяц
Обратился в службу поддержки банка Яндекс Пэй 9 октября 2025 года в 10:15 по вопросу получения выписки по счёту за сентябрь месяц. У меня возникли сложности с поиском...
Служба поддержки порадовала информацией в онлайн-чате об отсутствии комиссии за переводы с карты Пэй клиентам Яндекс банка
Сегодня, 08 октября 2025 года, в 20:56 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Яндекс банка. Интересовало, сколько максимально без комиссии в месяц можно переводить не по...
Обращение по идентификации пользователя в приложении
Добрый день! Выпала категория повышенного кэшбэку на супермаркеты в колесе приложения Яндекс Пэй, но воспользоваться ей сразу не получилось. В связи с этим обратилась в поддержку...
Нет функции оплаты баллами
Дата обращения: 4 октября 2025 года. Тема обращения: Невозможность оплатить заказ в Яндекс Еде накопленными баллами. Суть проблемы: Я накопил баллы от кешбэка и хотел...
Общение с поддержкой банка
Друг подсказал, что в Яндекс Пэй при хранении на счету от 20000₽ можно получать ежемесячно бесплатную подписку Плюс либо копить подписку на будущий срок. Т.к. срок подписки у меня...
Кэшбэк из Колеса фортуны
Я примерно год обслуживаюсь в Яндекс банке. Пользуюсь различными сервисами Яндекса: делаю покупки в Яндекс Маркете, заказы в Яндекс Еде, иногда слушаю музыку и читаю книги через...
Отличная работа поддержки
Оплатила 2 покупки в категории с повышенным кэшбэком: на 8000 рублей и на 500 рублей. При этом кэшбэк за 500 рублей начислили, а за 8000 рублей не начислился и даже в истории он...