Отличный банк, который уважает своих клиентов

29.09.2025 15:32
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевела деньги на карту Яндекс банка, а на балансе они не отображаются. Написала в поддержку, ответили за пару минут. Сказали что небольшие неполадки и в течении 15 минут устранят. И буквально через 5 минут баланс стал нормальным. Всё решилось без лишних нервов. Спасибо большое операторам из поддержки. Всегда вежливые и быстро решают вопросы

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-09-30T14:47:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,66
средняя оценка
-
решено проблем
15 737
отзыва
15 433
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Перевод средств

Оценка 5

В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как... Читать полностью

12.10.2025

Лояльность банка

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс банком давно. Как обычно, во всех банках есть бесплатный лимит на переводы денежных средств в другие банки. Где то месяц назад возникла необходимость перевода... Читать полностью

02.10.2025

Возврат средств

Оценка 5

Доброго времени суток! Оплачивал покупку в продуктовом магазине через СБП по приложению Яндекс пей. У меня оплата прошла, однако кассовый аппарат не выдал чек, и кассир попросил... Читать полностью

02.10.2025

Отзыв об общении с поддержкой Яндекс Пэй (Яндекс Банк)

Оценка 5

Быстрая поддержка и обратная связь в целом! 1 Кейс: не сработала оплата Сплита, так как не было средств. После уведомления об этом, я оперативно написал в поддержку и ответ не... Читать полностью

02.10.2025

Конкретный ответ на мой вопрос

Оценка 5

В августе 2025 года при оплате картой ЯндексПэй (через МирПэй) в одном из заведений "Вкусно и Точка" произошла ошибка, при которой деньги были списаны, а заказ не оформлен... Читать полностью

02.10.2025

Обращение в поддержку

Оценка 5

Здравствуйте. Переводил деньги знакомому на карту другого банка. После перевода появилось два уведомления от яндекс-пэй: "Покупка - 11р" и "Отмена покупки". Карту в том момент я... Читать полностью

02.10.2025

Помощь с переводом

Оценка 4

как только появились сэйвы - сразу стал пользоваться. да еще и приветственный бонус был очень приятным. но очень хорошее заканчивается и настал черед перевести деньги на другой... Читать полностью

02.10.2025