Возврат средств при ошибочной оплате подписки
Добрый день. Недавно у меня ошибочно списали оплату за подписку Пакет X5, я не успел вовремя отменить автопродление
Связался в чате со службой поддержки, ответили достаточно быстро, специалист службы поддержки оперативно разобрался в ситуации и отменил ненужную мне подписку X5.Жду возврата денежных средств в течении недели, обычно приходят дня через три, так как это уже проверено опытом предыдущего обращения в службу поддержки. Тогда мне нужно было вернуть деньги за ошибочную оплату Яндекс+. После обращения в службу поддержки деньги вернулись на третий день. Огромное спасибо специалистам службы поддержки Яндекс банка за оперативность в работе, конструктивный подход и вежливость в общении!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Обращение в поддержку
13.11.2025 обратился в поддержку по поводу неначисления кэшбэка. 30.10.2025 производил оплату мобильной связи, при этом в бонусных категориях была категория 2% на все...
Количество счетов на одного клиента
Я обратился в чат банка 5 ноября 2025 года по вопросу, касающемуся ограничения на количество счетов, которые можно открыть на одного клиента. В процессе общения специалист...
Карта Яндекс Пэй
Хочу рассказать о сервисе карты Яндекс Пэй. Радует удобное приложение, понятный интерфейс, а также быстрая оплата по nfc, которую можно вывести отдельным ярлыком на главный экран...
Оплата образования
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 4 ноября в 19:01 с просьбой объяснить мне как произвести оплату обучения и образования в мобильном приложении банка...
Через поддержку Яндекс Банка помогли сэкономить деньги и не платить комиссии за пользование банкоматами других банков
4 ноября 2025 года в 22:19 по Мск я обратился в службу поддержки яндекс банка с целью узнать, как не кормить посредников и не платить комиссии, когда кладешь или снимаешь деньги в...
Возврат денежных средств
Сделала заказ на стороннем сайте, оплатив картой Яндекс Банка. Сумма была минимальная, списала баллы. Его отменили в тот же день. Уточнила в технической поддержке Яндекс Банка...
Оперативная помощь службы поддержки
Давно пользуюсь картой Яндекс банка, у меня нет пластиковой карты, только виртуальная. Недавно мне понадобился мой номер карты. Вроде везде облазила приложение, но найти не смогла...