Быстро разъяснили!

29.09.2025 19:41
185
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Картой Яндекс пэй пользуюсь активно уже практически 5 месяцев. Карта цифровая, категории кэшбека выпадают приятные. У меня возникла необходимость пополнить баланс карты на крупную сумму - в районе 200 тыс рублей. Возник вопрос: как пополнить, чтоб обойтись без комиссии. В чате поддержки дали разъяснения: оптимально перевести деньги на карту Яндекс пэй через СБП, никакой комиссии. Способ рабочий, им и воспользовалась - денежные средства пришли моментально без потерь. Стало интересно - застрахованы ли денежные средства? Задала вопрос в чат - ответ готовили минут 5-7, все четко и понятно. Спасибо службе поддержки Яндекс, работает оперативно в любое время суток. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-01T15:10:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,77
средняя оценка
-
решено проблем
16 354
отзывов
16 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Перевод средств

Оценка 5

В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как... Читать полностью

12.10.2025

Списание яндекс баллов

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом яндекс-банка давно, пользуюсь картой Яндекс пэй. Очень довольна выбором категорий кэшбека (предложения интереснее и % больше, чем в других банках) и... Читать полностью

09.10.2025

Кэшбэк за покупку билетов в кино через КиноПоиск

Оценка 5

Здравствуйте, хочу так же поделиться историей от 5 августа 2025 года. По моей карте Яндекс Пей в категориях кэшбэка на месяц предложили 30% за покупку билетов в кино через сервис... Читать полностью

09.10.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь услугами и продуктами Яндекс Банка больше года. Для оплаты товаров и услуг использую сервис Яндекс Пей, часто выпадают интересные кэшбэки. В этом месяце в... Читать полностью

09.10.2025

Быстрый ответ по условиям кешбека

Оценка 5

Постоянно кручу колесо выгоды в Яндекс Пей, выпадают часто выгодные категории. В этот раз выпала категория кэшбека при заказе в Яндекс еда и Деливери. Но увидела приписку, что... Читать полностью

09.10.2025

Поддержка быстро решила мой вопрос

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с проблемой пополнения дебетовой карты через банкомат. Т.к. в общей инструкции (FAQ) указан метод пополнения через смартфоны Android, а у меня смартфон на... Читать полностью

09.10.2025

Оперативно работает служба поддержки. Спасибо.

Оценка 5

Обращался в онлайн-чат несколько раз. 01.10.25 были проблемы с переводом средств с сейва на свои счета внутри банка и в другой банк. Поддержка оперативно ответила, уточнила детали... Читать полностью

09.10.2025