Быстро проконсультировали по вопросу начисления баллов
У меня возникли вопросы по начислению кэшбека за совершенные 25 сентября 2025 года покупки по карте Яндекс Пей. По какой-то причине после оплаты в повышенных категориях баллы Плюса не начислились. Поэтому я решил уточнить в поддержке. Для этого 29 сентября 2025 года в 15:24 я обратился в онлайн чат Яндекс Банка и позвал оператора, в ту же минуту было создано обращение по моему вопросу и спустя несколько минут в 15:26 по нему уже пришел ответ. Поддержка сообщила мне, что срок начисления баллов Плюса составляет 21 день. Получается, прошло всего несколько дней и мне остается ждать начисления. Также в ответе поддержки мне подсказали, что я могу также отслеживать начилсения баллов в истории платежей в Яндекс ID. Благодарю сотрудников банка за быстрое рассмотрение моего вопроса, четкий ответ и помощь. Подтверждающие обращение и переписку скриншоты прикрепляю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Всегда оперативно отвечают на вопросы
Здравствуйте, хотел бы похвалить службу Яндекс пэй. Всегда оперативно отвечают на вопросы и подробно разъясняют непонятные для меня моменты. Долго не мог разобраться как...
Вопрос по бонусам и кэшбэку в Яндекс Пэй
3 октября вечером в 22:33 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о кэшбэке по карте Пэй. Хотел уточнить, как начисляются баллы Плюса и есть ли категории с повышенным...
Решили проблему с двойным списанием быстро и профессионально!
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: при оплате покупки в магазине «Дикси» с моего счета дважды списали одну и ту же сумму 612,71. Я была очень расстроена. Не откладывая...
Яндекс Банк, вопросы решены быстро!
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом обращения в службу поддержки Яндекс Банка. У меня возникли два вопроса по моей карте. Во-первых, я не мог понять, в какой срок...
Оперативно помогли и разъяснили
Всем доброго времени суток. В очередной раз хочу поблагодарить Яндекс и конкретно их тех-поддержку по вопросам Яндекс Пей. Последний раз очень порадовали, так как ответ по моему...
Категории кэшбэка
Всем здравствуйте, одним прекрасным вечером зашёл в приложение Яндекс пей чтобы выбрать категории кэшбэка на новый месяц, с подпиской плюс у меня очень большой выбор категорий, но...