Я оформила рассрочку на покупку в приложении Озон. Чуть позже,а именно 29.09.2025 у меня появилась вся сумма и я очень хотела погасить всю задолженность досрочно, но никак не могла этого сделать. Не получалось найти нужную кнопку в приложении банка. Очень не хотелось иметь задолженность. Тогда я обратилась в чат поддержки. Сотрудник Наталья попросила меня прислать скрин экрана где я пыталась оплатить рассрочку. Оказалось, что я не там искала. Она мне объяснила, что я не в том месте ищу, сказала где нужно смотреть и что нажать. Я сделала как она сказала и смогла быстро найти нужную кнопку и погасила всю задолженность сразу. Я ей очень благодарна, она смогла в понятной для меня форме объяснить мне, что нужно делать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Проценты по кредитной карте
2 октября описала в чате свою проблему. У меня по кредитной карте были начислены проценты за использование кредитных денег, хотя льготный период еще был не закончен. Он-лайн...
Установили нужный лимит по кредитной карте
Обратилась 01.10.2025г. на сайте Озон банка к сотруднику Рената-Александра , чтобы установить удобный и нужный мне лимит по карте . Вопрос решился за 5 мин.Девушка...
Кешбэк по кредитной карте
Решил впервые воспользоваться кредитной картой Озон банка вне самого Озона, так как привлекли категории и размер кешбэка, но в приложении было не понятно распространяется ли он на...
Про то, как закрыть кредитную линию
С конца 2024 года стала пользоваться сервисом на Озоне "Лимит рассрочки". Но недавно Озон по моей заявке открыл мне кредитную карту, по ней льготный период больше , чем по озон...
Кредитная карта
30.09.25 по ошибке открыла кредитную карту, не разобралась сама. Обратилась в чат поддержки. Бот перевел на оператора. Ответили быстро. Оператор Диана все выяснила и объяснила. Я...
Покупки по кредитной карте Ozon Банка вне озон
30 сентября 2025 года в 15:13 по московскому времени я обратился в чат приложения Ozon Банка с вопросом о том, какой безпроцентный период при покупке по кредитной карте Ozon Банка...
Информация по карте
Здравствуйте, я вчера 29 сентября в 21 ч. 42 мин.обратился в чат поддержки озона с вопросом по кредитной карте, откуда взялась задолженность в сумме. 84 рубля. Мне ответила...