Помогли с непроходящим платежом
29.09 не проходили платежи, стою в магазине на кассе — не прошёл платёж трижды. При этом у меня подключено автопополнение.
Написал в поддержку, дал все скрины ошибок, описал проблему. Что понравилось:
1. Быстрые ответы (2-3 мин на полный ответ)
2. Полные ответы (на оба поставленных вопроса получил ответ)
3. Ответы помогли решить проблему. напрочь забыл, что отключал автопополнение (нужно было), ребята бвстро ответили, дали инструкцию по подключению, хотя не просил.
всё подключил заново, и платёж сразу прошел) спасибо!
И да, все деньги храню здесь, на сейвах)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Всегда оперативно отвечают на вопросы
Здравствуйте, хотел бы похвалить службу Яндекс пэй. Всегда оперативно отвечают на вопросы и подробно разъясняют непонятные для меня моменты. Долго не мог разобраться как...
Вопрос по бонусам и кэшбэку в Яндекс Пэй
3 октября вечером в 22:33 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о кэшбэке по карте Пэй. Хотел уточнить, как начисляются баллы Плюса и есть ли категории с повышенным...
Решили проблему с двойным списанием быстро и профессионально!
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: при оплате покупки в магазине «Дикси» с моего счета дважды списали одну и ту же сумму 612,71. Я была очень расстроена. Не откладывая...
Яндекс Банк, вопросы решены быстро!
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом обращения в службу поддержки Яндекс Банка. У меня возникли два вопроса по моей карте. Во-первых, я не мог понять, в какой срок...
Оперативно помогли и разъяснили
Всем доброго времени суток. В очередной раз хочу поблагодарить Яндекс и конкретно их тех-поддержку по вопросам Яндекс Пей. Последний раз очень порадовали, так как ответ по моему...
Категории кэшбэка
Всем здравствуйте, одним прекрасным вечером зашёл в приложение Яндекс пей чтобы выбрать категории кэшбэка на новый месяц, с подпиской плюс у меня очень большой выбор категорий, но...