Не выплатили 10000 баллов по акции.
В разделе "Дейли" была акция. Нужно было купить за 100000₽ тур в левел тревел и тогда яндекс даст 10000 баллов. В условиях акции было чёрным по белому написано, что баллы Начислят. В итоге вернулась я с отпуска, а балов все нет и нет. Зашла в этот дейли, а там мои 10000 сгорели, якобы я должна была нажать кнопку "получить" в течении недели... Поддержка мне не помогла. Я считаю, что я выполнила все условия акции ни о какой кнопке "получить" в условиях не было сказано, да даже если и нужно нажать эту злощавую кнопку я не понимаю почему нельзя решить этот вопрос через поддержку, в то время как я отдал 100 кусков Карл, а единственная причина отказа в начислении, не нажатая кнопка ну бред же, да еще и для такой компании... Получается яндекс меня просто обманул.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Замена телефонного номера
До последнего момента оттягивала замену номера так как описание процедуры его замены уже несет в себе многообещающе мучительное времяпрепровождение. Если есть лишнее время, крепкие...
Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"
Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих...
Быстро и по делу ответили
Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в...
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...