Чат поддержки

30.09.2025 03:12
37
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Буквально пару месяцев назад начал пользоваться дебетовой картой Яндека пэй, очень удобно и радуют постоянно новые предложения в плане кешбэка, хотелось бы отметить сотрудников поддержки данного банка, ребята быстро находят решение проблемы и остаются на связи до решения проблемы, думаю Яндекс займет своё место в числе лучших банков, по крайней мере планку вы задали хорошую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T07:40:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
9 667
отзыва
6 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отзыв о Яндекс Банке и решении проблемы с кешбэком

Оценка 5

Добрый день. Недавно столкнулся с проблемой: не мог понять, почему не срабатывает скидка или кешбэк баллами за заказ в Золотом Яблоке. Написал в онлайн-поддержку Яндекс Банка... Читать полностью

25.09.2025

Помогли вернуть деньги за нежелательную транзакцию

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Пэй уже достаточно давно, никогда не было никаких нареканий и однажды, когда телефон был у моего младшего брата, в одной игре он приобрел донат несколькими... Читать полностью

25.09.2025

Быстрая и точная работа поддержки

Оценка 5

Обращался в поддержку, по вопросу списания денег повторно. Вернули средства в течении 10 минут и быстро разобрались в вопросе. Так же идет вежливый и понятлевый диалог с... Читать полностью

25.09.2025

Помогли избежать взлома

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком с самого запуска. Недавно случилась странная ситуация, начали получать SMS с кодами входа, хотя я их не запрашивал. Сразу написал в чат поддержки... Читать полностью

25.09.2025

Служба поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Добрый день, хочу похвалить службу поддержки Яндекс Банка. В очередной раз я считала qr-код для оплаты в магазине «Пятерочка», нажала оплатить, в банке оплата прошла, а в магазине... Читать полностью

25.09.2025

Оперативность

Оценка 5

Была проблема, что с меня списали два раза за одну операцию. Я сразу написал в поддержку через онлайн чат, специалист подключился примерно через 5-10 минут. Выслушав вопрос... Читать полностью

25.09.2025

Пытался разобраться, по каким товарам у меня сумма списания в системе Сплит

Оценка 5

Была непонятная ситуация со сроком списания в Сплите и по суммам расхождения, ребята все расписали по датам объяснили, за что будет списана та или иная сумма, пользуюсь Яндекс Пэй... Читать полностью

25.09.2025