Пользуюсь Яндекс Пэй уже несколько месяцев, в том числе дебетовой картой и функцией денежных переводов. В целом впечатления положительные, но есть и нюансы.Дебетовая картаКарта выпускается быстро и удобно подключается к сервису, можно сразу начать использовать для покупок онлайн и офлайн. Кэшбэк начисляется корректно, условия прозрачные. Понравилось, что карта легко интегрируется с другими сервисами Яндекса.Денежные переводыПереводы проходят быстро — чаще всего за несколько секунд. Удобно, что можно отправлять средства по номеру телефона, даже если у получателя нет карты Яндекс Пэй. В редких случаях бывают задержки, но поддержку удавалось связать и получить подтверждение.Взаимодействие с сотрудниками и представителямиОбращался несколько раз в службу поддержки: один раз по поводу блокировки платежа, другой — для уточнения условий по карте. Ответы приходили довольно оперативно, стиль общения вежливый и корректный. Иногда хотелось бы больше подробностей и разъяснений, но в целом уровень сервиса достаточно высокий.
Банк отличный достойный конкурент т банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли избежать взлома
Пользуюсь Яндекс Банком с самого запуска. Недавно случилась странная ситуация, начали получать SMS с кодами входа, хотя я их не запрашивал. Сразу написал в чат поддержки...
Служба поддержки Яндекс Банка
Добрый день, хочу похвалить службу поддержки Яндекс Банка. В очередной раз я считала qr-код для оплаты в магазине «Пятерочка», нажала оплатить, в банке оплата прошла, а в магазине...
Оперативность
Была проблема, что с меня списали два раза за одну операцию. Я сразу написал в поддержку через онлайн чат, специалист подключился примерно через 5-10 минут. Выслушав вопрос...
Пытался разобраться, по каким товарам у меня сумма списания в системе Сплит
Была непонятная ситуация со сроком списания в Сплите и по суммам расхождения, ребята все расписали по датам объяснили, за что будет списана та или иная сумма, пользуюсь Яндекс Пэй...
Проблема с оплатой NFC и ее решение
В начале августа столкнулся с проблемой оплаты NFC. Самостоятельные манипуляции с картой не помогли, поэтому пришлось обратиться в поддержку. Ответ дали менее чем через 5 минут...
Поддержка Яндекс.Банка
Добрый день!Пользуюсь Яндекс Банком около года. Поддержка отзывчивая.Была проблема с начислением бонусов (кешбек) за покупку по категории, поддержка ответила быстро, сориентировали...
Молниеносные и всегда четкие ответы
Изначально начал пользоваться Яндекс Пэй из-за блокировки андроид пэй и хорошего кэшбека, но, как говорится, остался "по любви". Обращался в поддержку и не раз, но если брать...