Поддержка Яндекс Банка

30.09.2025 08:18
97
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Яндекс Банком где то 1-2 года, всё очень нравится, поддержка быстро отвечает, есть оплата по nfs и qr коду.

Разные категории каждый месяц и акции у партнёров.

Обращался с вопросом по суперсплиту, т.к. у меня уже был сплит и хотел уточнить пару вопросов,будет ли первый платеж в тот же день и когда будет оплата если я возьму товар у сети партнёров, поддержка ответила быстро и всё понятно, благодаря их помощи, смог взять всё что нужно в магазине партнёре.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T11:18:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 12.10.2025 согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-02T04:29:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
-
решено проблем
15 285
отзыва
15 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Время решения проблемы 1 минута

Оценка 5

9.09.2025 обратилась в Яндекс Пэй для отключения супер Сплита, подробную инструкцию прислали в ту же минуту, закрыть Сплит самостоятельно оказалось очень легко. Сразу после этого... Читать полностью

01.10.2025

Помогли разобраться с лимитом и научили пользоваться сплитом!

Оценка 5

Обратился в чат с двумя вопросами: по условиям кредитного лимита по карте и как правильно пользоваться функцией сплита (разделения крупных покупок на несколько платежей). Девушка... Читать полностью

01.10.2025

Мой отзыв о моем обращение в чат Яндекс банка, по поводу ареста моих счетов и оплаты очередного платежа по Сплиту

Оценка 5

10.08.2025, примерно в 17:00 я обратилась в чат поддержки Яндекс банка. На какнуне 08.08.2025, у меня арсетовали все счета приставы, за не оплату коммунальных услуг со старой... Читать полностью

30.09.2025

Помогли подобрать выгодное предложение

Оценка 5

Хочу оставить максимально положительный и подробный отзыв в адрес службы поддержки Яндекса — вы проделали по-настоящему отличную работу, и я искренне благодарен за вашу помощь... Читать полностью

29.09.2025

Быстро ответили на мои вопросы!

Оценка 4

Обратился 29.09.25 в чат поддержки Яндекса по вопросам своего текущего кредита. Вопроса было 2 - можно ли сменить дату регулярного платежа по кредиту и какая механика погашения... Читать полностью

29.09.2025

Списание платежа с другой карты

Оценка 5

23 июня 2025г. обратилась в чат поддержки Яндекс по вопросу списания денежных средств по Сплиту с другой карты, а не карты Пэй, в результате чего банк взял с меня комиссию за... Читать полностью

25.09.2025

Яндекс Банк и его поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать, что мне очень повезло с письменной поддержкой. 👋 Столкнулась с тем, что в БКИ отображалась немного неверная информация о моем кредите. Обратилась в... Читать полностью

25.09.2025