Помощь с функционалом и кешбеком
Обратился в чат поддержки Яндекс Маркет Банка по двум вопросам.
Первый: в карточке карты перестала отображаться сумма доступных средств — это мешало мне контролировать расходы. В переписке подробно описал проблему, и специалист быстро ответил: объяснил, что отображение баланса зависит от настроек приложения и показал пошагово, в каких пунктах Яндекс Pay нужно включить соответствующую опцию. После выполнения инструкций баланс стал отображаться корректно.
Второй: я не понял,почему начисленный мне кешбэк оказался небольшим, и не понимал причину. В поддержке разъяснили механизм начисления — какие условия и операции влияют на размер кешбэка, где смотреть детализацию и почему в моём случае сумма получилась именно такой. Специалист дал понятные инструкции и подтвердил, что начисления прошли корректно.
Второй: я не понял,почему начисленный мне кешбэк оказался небольшим, и не понимал причину. В поддержке разъяснили механизм начисления — какие условия и операции влияют на размер кешбэка, где смотреть детализацию и почему в моём случае сумма получилась именно такой. Специалист дал понятные инструкции и подтвердил, что начисления прошли
Короткий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Оплата налогов, поиск лучшего варианта
Настала пора готовиться к оплате налогов, хотелось бы сделать это с минимальными потерями и хотя бы получить кэшбэк. Обратилась в поддержку банка Яндекс с таким вопросом, так как...
Компетентная поддержка Яндекс Банка
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка, который произошел в начале октября 2025 года. В течение нескольких дней в истории операций...
Списание яндекс баллов
Добрый день. Являюсь клиентом яндекс-банка давно, пользуюсь картой Яндекс пэй. Очень довольна выбором категорий кэшбека (предложения интереснее и % больше, чем в других банках) и...
Кэшбэк за покупку билетов в кино через КиноПоиск
Здравствуйте, хочу так же поделиться историей от 5 августа 2025 года. По моей карте Яндекс Пей в категориях кэшбэка на месяц предложили 30% за покупку билетов в кино через сервис...
При оплате по сбп начисляют кэшбэк за все покупки!
Здравствуйте, в начале сентября 8 числа искала какой картой было бы более выгодно оплатить электронный сертификат. Условия его покупки были - оплата через сбп, чтобы мне потом...
Увеличение лимита для перевода денежных средств
Второго сентября 2025 года я обратился в чат службы поддержки банка с просьбой увеличить лимит на перевод денежных средств с яндекс карты. Поддержка Яндекс Банка в течении 20 минут...