Информация о блокировке карты

30.09.2025 12:55
316
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень признательна за чёткий, оперативный ответ на мой вопрос. Обратилась в банк за важной информацией, касаемо блокировки карты и счёта в целом. Интересовали риски по переводу значительной суммы между счетами и возможный перевод в другой банк. Ответ получила развёрнуто, всё понятно, по пунктам расписано. Благодарность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T09:18:41+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник?
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-30T15:39:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :) Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
40 607
отзыва
40 561
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оплата налогов

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.11.2025 в 15:56 обращалась в службу поддержки Озон банка с вопросом об оплате налоговых платежей. Мне сразу ответил оператор Иван и помог с этим вопросом... Читать полностью

16.11.2025

Подсказали лимиты по карточке

Оценка 5

Обратился в чат озон банка, так как сделал покупку на озоне, и после этого у меня на карте осталась часть денег, решил вывести их на основную карту (Альфа). Быстро подключилась... Читать полностью

09.11.2025

Помощь

Оценка 5

Возник вопрос о блокировке человека.  поступали переводы от человека с которым знакомы, но не было варианта связаться с ним лично. Написала в подержу, оператор Алёна ответила... Читать полностью

09.11.2025

Денежные списания

Оценка 5

06.11.2025 г. В 00:28 кредитная организация микрозаймы списала денежные средства с моей карты.Обратилась в чат поддержки озон банка,сотрудник Дарья быстро и качественно ответила на... Читать полностью

06.11.2025

Вернули деньги за неоказанную услугу

Оценка 5

Озон банком пользуюсь около полугода. Вообще всем довольна: удобное приложение, отзывчивая поддержка, хорошие бонусы и проценты по вкладу.  Недавно через автомат покупала товар... Читать полностью

05.11.2025

Не зачислились деньги

Оценка 5

16 октября 2025г., я обратилась в службу поддержики Озон, так как банкомат ГазПромБанка при пополнении, принял деньги, но не зачислил их на счет. Я позвонила в службу поддержики... Читать полностью

05.11.2025

Быстрое снятие ограничения по счету

Оценка 5

4 ноября возникла проблема: решила приобрести компьютер и провела операцию через данный банк. т.к. ранее подобных сумм не переводила и за слишком короткий промежуток времени, банк... Читать полностью

05.11.2025