Проблемы с паспортными данными
Недавно, зайдя в банковское приложение, обнаружил, что пропала верификация на аккаунте. Сразу обратился в поддержку, после чего в течение пяти минут получил ответ, что проблема на стороне МВД и дали инструкции, что можно с этим сделать. По их инструкции обратился в необходимое ведомство и паспорт стал виден в базах МВД. После этого опять подал заявку на верификацию и также оперативно получил верифицированный аккаунт и вернул полный доступ к счету.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Возврат денежных средств и большой кешбек
.Яндекс банк вернули деньги за просроченное молоко и хлеб из доставки Магнита. У меня случилась неприятная ситуация , сделал заказ продуктов , а часть из них оказалась просроченной...
Возврат денежных средств
Добрый день!Оплатил подписку на образовательный онлайн-сервис. Средства с карты списали, однако доступ к оплаченному контенту так и не был предоставлен. Обращения в службу...
Поблагодарить сотрудника Алексея, за помощь 28.09.2025
Хочу поблагодарить команду «Яндекс.Пэй» за тот уровень сервиса, который встречается не часто. 28.09.2025, примерно в 14:00, столкнулся с проблемой: при оплате через приложение...
Оперативная помощь поддержки в чат
Здравствуйте. Сегодня оплатил через приложение банка по QR-коду в магазине продуктов. Деньги списались, но продавец сказала, что оплата не прошла. Обратился в поддержку, в итоге...
Помогли разобраться с платежным стикером и кешбэком
Пользуюсь банком Яндекс больше года, но все это время испытывала неудобства из-за того, что карта Яндекс-пэй виртуальная, а на айфоне нет NFC, поэтому мне были доступны только...
Помогли закрыть Сплит и улучшить кредитный рейтинг
Ранее пользовался продуктом Яндекс банка СПЛИТ для оплаты покупки в рассрочку (покупал телефон на яндекс маркете). Оказалось, что это кредитный продукт, который мне впоследствии...
Кешбек и доставка
Давно пользуюсь банком, прошёл полную верификацию, все переводы без комиссий и заморочек, быстро и удобно, стал пользоваться из-за подписки яндекс плюса и большого кешбека в...