Помогли разобраться с верификацией для супер-кешбека

30.09.2025 15:08
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативную помощь в решении вопроса с кешбеком.

По новым правилам в Барабане может выпасть 50% на супермаркеты, но для активации этой категории теперь требуется подтвердить аккаунт через Госуслуги. Я не сразу понял, как это сделать, и, честно говоря, сомневался в безопасности процедуры — боялся утечки данных.

Обратился в онлайн-чат, где сотрудник все доходчиво разъяснил. Мне подсказали зайти в раздел категорий кешбека, найти кнопку «Верифицировать через Госуслуги» и просто пройти процесс. Консультант грамотно ответил на все мои вопросы и убедил, что это безопасно и необходимо для повышения защиты.

Я последовал инструкции, легко подтвердил аккаунт и сразу же смог воспользоваться выгодной категорией. Что особенно приятно — кешбек начисляется практически мгновенно, а не ждешь целый месяц, как в других банках. Очень доволен сервисом!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-02T14:57:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
-
решено проблем
15 285
отзыва
15 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Поддержка Яндекс банка всегда готова придти на помощь

Оценка 5

30 сентября обратилась в поддержку Яндекс банка,пользуюсь Яндекс пэй, всегда выбираю категории на месяц с отличным кэшбеком. Мне было важно понять какой лимит начисления Яндекс... Читать полностью

01.10.2025

Быстрый и подробный ответ от службы поддержки банка

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить поддержку Яндекс банка за подробный ответ на мой вопрос. Причем сотрудники ответили в кратчайшие сроки, мне не пришлось ждать ответ долгое время. Дело в... Читать полностью

01.10.2025

Оперативное решение вопроса с транзакцией

Оценка 5

Добрый день. Недавно столкнулся с небольшой проблемой — при оплате в магазине по карте платёж прошёл не сразу, терминал выдал ошибку. Деньги списались, но продавец сказал, что... Читать полностью

01.10.2025

Действительно хорошая работа службы поддержки

Оценка 5

Столкнулся с проблемой — в последние часы (минуты) последнего дня месяца не отображались категории для выбора кэшбэка на следующий месяц (по технической причине). Обратился в чат... Читать полностью

01.10.2025

Очень удобный банк

Оценка 5

Я пользуюсь картой яндекс пэй с января 2025 года и хотел бы отметить выгодные продукты и оперативность и понятность интерфейса при возникновении вопросов. Я пришел изначально ради... Читать полностью

01.10.2025

Денежный перевод и поддержка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки Яндекс Банка. Недавно столкнулся с задержкой перевода с Яндекс Счета на карту другого банка. Обычно операции проходят... Читать полностью

01.10.2025

Разобрались с заблокированным переводами и ЛК

Оценка 5

Добрый день. 14.09 переводил себе деньги из другого банка частями, после чего оплачивал внутриигровые покупки через СПБ. После нескольких операций Яндекс Пэй приостановил доступ к... Читать полностью

01.10.2025