Хороший клиентский сервис
Хочу отметить скорость ответов в чате, потому что сразу начинаете диалог с реальным сотрудником, нет надоедливого окна с выбором темы или просто глупого бота. Когда вопрос нужно решить срочно, очень кстати, что работаете именно так. Например, у меня весь вопрос решился за минут 15, а промежутки между ответами были не более 5 минут.
Вчера делала платеж контрагенту, ошиблась у него в наименовании. Как раз из-за этого деньги не зачислили в том банке. Писала в чат-поддержку сегодня в 12 дня, там мне помогли с заявлением для корректировки. Затем банк направил ее. Обещали, что в течение дня она дойдет, так и получилось, через 3 часа деньги были уже зачислены в том банке
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Бланк банка
Поддержка молодцы! И разработчики- тоже
21 октября обнаружил, что один из входящих платежей потерялся -- ну то есть как потерялся, наполовину, в выписке он конечно же есть, а вот в ленте операций, что на сайте, что в...
Плюшки за приглашение в банк друзей
Делюсь результатом по реферальной программе. В начале сентября коллега по бизнесу интересовалась счетом в бланке. Что за банк, мое мнение и тому подобное. На тот момент ее...
Перевод денег в Китай
С Бланком по валютным платежам уже работал, но дело было напрямую через их банк. Сейчас расширяем горизонты, поэтому нужно отправить перевод в тот китайский банк, куда напрямую они...
Новая корпоративная карта всего за 2 дня
Понадобилась вторая корпоративная карта для покупок для нашей Компании - 06.10.2025 в 11:23 написал в чат в мобильном приложении, а уже 08.10.2025 в 11:58 карта была у меня на...
Благодарю за помощь в проведении валютного платежа
С Бланком уже давно, но в этом месяце впервые провели валютный платеж. Решила пройтись сначала по низам, то есть использовать минимальную сумму для отправки, чтобы проверить...
Исправили неверные реквизиты в пп
Поддержка помогла с проведением таможенного платежа 20 сентября. При формировании перевода все было хорошо, деньги отправил, но через пару минут получил уведомление, что платеж...
Быстро доставили карту
Хотела бы рассказать, как быстро мне доставили карту, но начну сначала. Обратилась вечером 17 сентября, чтобы заказать пластик, но так как офисов в регионах у банка нет, было...