Отзыв о Яндекс Пэй

30.09.2025 15:47
268
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Возникла необходимость снять наличные деньги с виртуальной карты, а так как находился в небольшом городе думал это будет проблемой. Написал в поддержку с просьбой подсказать как это сделать в конкретном городе, мне подсказали как снять и даже как положить денежные средства на счёт, рассказали все о комиссии и о банках партнёрах чтоб было выгоднее сделать операцию.

Банком пользуюсь не один год, все устраивает, как работа службы поддержки, так и категории кешбека на каждый месц.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T20:36:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 06.11.2025 г. Оценку засчитали.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-02T15:45:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка 🧡 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
17 713
отзыва
17 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Обращение в поддержку

Оценка 5

13.11.2025 обратился в поддержку по поводу неначисления кэшбэка. 30.10.2025 производил оплату мобильной связи, при этом в бонусных категориях была категория 2% на все... Читать полностью

13.11.2025

Консультации по работе бесконтактной оплаты

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно купила себе телефон Самсунг на системе Андройд. Прочитала в интернете о возможности подключения к этому телефону бесконтактной оплаты через систему NFS. Ранее... Читать полностью

10.11.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сейчас активно пользуюсь картой Яндекс Банка. Естественно интересуют вопросы начисления кэшбэка.  Задаю их поддержке.  Меня интересовало есть ли минимальная сумма для начисления... Читать полностью

10.11.2025

Справка о движении денег по карте

Оценка 5

Добрый день. 10 ноября 2025 года я обращалась в чат-поддержку Яндекс банка, чтобы мне рассказали где я могу сформировать справку о движении денежных средств по карте. Оператор... Читать полностью

10.11.2025

Помогли отвязать карты, но ответ поддержки пришлось ждать почти два дня

Оценка 4

Обращалась 8 ноября в 03.44 в чат поддержки в приложении Яндекс Банка с вопросом, как отвязать карты других банков от Яндекс Pay. Оператор подключился за минуту и ответил подробно... Читать полностью

09.11.2025

Опыт обращения в поддержку Яндекс.Пэй по кешбеку

Оценка 4

Хочу поделиться впечатлениями о лояльности и скорости поддержки.Месяц назад я оплатил товар на АлиЭкспресс с помощью Яндекс.Пэй, и мне сразу начислили кешбек — более 1109 баллов... Читать полностью

09.11.2025

Помогли с вопросом

Оценка 5

6 ноября 2025 оператор помог мне с вопросом о том, как внести наличные на карту.  Я обратилась в чат онлайн в приложении Яндекс пэй и оператор быстро отреагировал на мой запрос и... Читать полностью

08.11.2025