Оперативность и клиентоориентированность
Добрый день. Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка за оперативное и квалифицированное решение вопроса. Столкнулся с ситуацией, когда средства были ошибачно списаны повторно. Обратился в поддержку, и проблема была решена в рекордно короткие сроки — деньги вернули на счет в течение 10 минут после моего обращения.
Отдельно хочется отметить высокий уровень сервиса, скорость и клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Поддержка Яндекс банка всегда готова придти на помощь
30 сентября обратилась в поддержку Яндекс банка,пользуюсь Яндекс пэй, всегда выбираю категории на месяц с отличным кэшбеком. Мне было важно понять какой лимит начисления Яндекс...
Быстрый и подробный ответ от службы поддержки банка
Хотелось бы поблагодарить поддержку Яндекс банка за подробный ответ на мой вопрос. Причем сотрудники ответили в кратчайшие сроки, мне не пришлось ждать ответ долгое время. Дело в...
Оперативное решение вопроса с транзакцией
Добрый день. Недавно столкнулся с небольшой проблемой — при оплате в магазине по карте платёж прошёл не сразу, терминал выдал ошибку. Деньги списались, но продавец сказал, что...
Действительно хорошая работа службы поддержки
Столкнулся с проблемой — в последние часы (минуты) последнего дня месяца не отображались категории для выбора кэшбэка на следующий месяц (по технической причине). Обратился в чат...
Очень удобный банк
Я пользуюсь картой яндекс пэй с января 2025 года и хотел бы отметить выгодные продукты и оперативность и понятность интерфейса при возникновении вопросов. Я пришел изначально ради...
Денежный перевод и поддержка
Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки Яндекс Банка. Недавно столкнулся с задержкой перевода с Яндекс Счета на карту другого банка. Обычно операции проходят...
Разобрались с заблокированным переводами и ЛК
Добрый день. 14.09 переводил себе деньги из другого банка частями, после чего оплачивал внутриигровые покупки через СПБ. После нескольких операций Яндекс Пэй приостановил доступ к...