При пополнении дебетового счета через СБП возникла проблема с зачисл денег на счёт. Деньги отправил но в течение 1 часа они не пришли на счёт озон банка, хотя перевод через СБП(как заявлено) происходит мгновенно.
Написал в чат поддержки о своей проблеме 30.09.2025 в 17:02 и попросил связаться со мной оператору. Ответ пришёл в 17:04 и оператор Нина сообщил, что деньги на счёт поступили, чем меня очень успокоила, также сказала что в приложении банка небольшой технический сбой и что в течение 10 минут всё будет в порядке.
так и произошло, деньги поступили на счёт и я смог закрыть задолженность по рассрочке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отличный банк для любых целей, OZON
Возникла ситуация: вернула товар по браку, а деньги долго не возвращались на счёт оплаты, оказалось, что их вернули на баланс средств. 30.09.2025 обратилась в поддержку OZON, по...
Помощь с УПНО
01.10.2025 проходил техосмотр и на месте оплатил госпошлину через приложение озон банка. Оказалось, что для внесения данных в базу гиддд сотрудником СТО нужен был код УПНО. В...
Справки по операциям
Обратилась на техподдержку банка OZON по платежу за техосмотр автомобиля. Нужен был уникальный код платежа, объяснила свой вопрос, уточнили электронную почту, все выслали в...
Двойное снятие денег
27 сентября обратился в озон банк по двойному списанию д/с. Подклбчилась сначала девушка Диана, после этого моим вопросом занимался Алексей который быстром оперативно составил...
Проблема с пополнением дебетовой карты
Возникла проблема с переводом денежных средств на дебетовую карту. Никак не получалось перевести деньги на дебетовую карту. Оператор Наталья оперативно, в течении 10 минут...
Помогли в поддержке Озон Банка
Обратилась 30 сентября в поддержку Озон банка. Не могла понять, как изменить карту, с которой списывается рассрочка. Оператор Тимур оперативно разобрался и перевел на профильный...
Озон банк
Появилась неувязочка с возвратом денег на карту. Заказывала товар в магазине, а вернуть должны были на озон карту. Возврат был оформлен 29.09.2025, но деньги не пришли. Решила...