Не могла открыть счет
30 сентября вечером в 22:15 обнаружила проблему, не могла открыть накопительный счет по рекомендации.И сразу же обратилась в онлайн чат поддержки за помощью.
Когда я впервые попыталась открыть счет, столкнулась с неожиданной сложностью: приложение не позволяло мне завершить процедуру.
Служба поддержки ответила мне довольно быстро. Сначала они предоставили информацию о том, как расширить свои возможности для открытия счета. Я узнала, что это включает в себя повышение уровня идентификации пользователя в приложении Яндекс Пэй, что открывает доступ к дополнительным функциям и лимитам.
Однако у меня возникли дополнительные вопросы. Я поинтересовалась, можно ли обойтись без личной встречи с представителем банка для повышения лимитов. Консультант подтвердил, что назначить встречу можно через приложение, и снова предоставил пошаговые инструкции по этому процессу. Хотя я предпочла бы решить вопрос дистанционно, я оценила, что служба поддержки была готова предложить альтернативное решение.
После нашего общения я смогла найти все необходимые функции в приложении и следовать инструкциям. В итоге в открыла счет и теперь жду встречи с представителем банка.
Спасибо за удобное дистанционное обслуживание..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Очень удобный банк
Я пользуюсь картой яндекс пэй с января 2025 года и хотел бы отметить выгодные продукты и оперативность и понятность интерфейса при возникновении вопросов. Я пришел изначально ради...
Сейв/ Поддержка
Открыл вклад «Сейв» в Яндекс Банке 13 июля 2025 года и остался очень доволен. Отдельно хочу отметить работу поддержки. Недавно столкнулся с задержкой при пополнении вклада и...
Помогли быстро решить проблему с заблокированным переводом ден. средств
Добрый день! Начала пользоваться яндекс банком в начале этого года, т.к. был высокий процент по накопительному счёту "Сейв", ежедневный доход на остаток, ну и самое главное - в...
Яндекс - ну очень приятный банк
Добрый день. Карту открыл примерно год назад, сначала она была цифровая, а сейчас и платежный стикер на телефон заказал. Изначально открыл счет просто что бы был, не сказать что...
Яндекс сэйв
Пользуюсь яндекс пэй уже достаточно продолжительное время. Возникла потребность в открытии сэйва, ставки показались уж очень привлекательными) Недолго думая, открыла счет. В...
Поддержка оперативно решила вопрос со сменой номера. Отзыв о Яндекс Пэй
Пользуюсь Яндекс Пэй уже давно — мой телефон не поддерживает NFC, поэтому очень выручает возможность оплаты через СБП, в том числе по QR-коду. Это удобно и выгодно: при оплате...
Позитивный опыт
В начале августа этого года прочитала большое количество положительных отзывов на вклад ЯндексСейв. Особенным образом меня привлекла процентная ставка и ежедневное начисление...