Быстрая реакция на проблему
Добрый вечер! Решила оставить отзыв про работу системы поддержки ОЗОН банка. На протяжении нескольких месяцев приходилось обращаться за помощью и разъяснениями по оплатам, совершенным банковской картой. Могу отметить, что всегда достаточно быстро оператор подключается и детально рассказывает о моих не верных шагах, консультации всегда имеют место быть, плюс пару раз по техническим причинам мне не был начислен кешбэк, после моего вопроса в чат 27.09.25 подключился специалист Александр, прошло менее суток на проверку и 28.09.25 мне уже благодаря специалисту Александру кешбэк был начислен, благодарю за оперативность! Так держать!:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Я потеряла карту
Мне очень помогла оператор Жасмин. Когда потеряв карту,я запаниковала,она дала мне четкие и грамотные инструкции как решить эту ситуацию.Благодарю за помощь,понимание и терпение...
Проблема с пополнением дебетовой карты
Возникла проблема с переводом денежных средств на дебетовую карту. Никак не получалось перевести деньги на дебетовую карту. Оператор Наталья оперативно, в течении 10 минут...
Помогли в поддержке Озон Банка
Обратилась 30 сентября в поддержку Озон банка. Не могла понять, как изменить карту, с которой списывается рассрочка. Оператор Тимур оперативно разобрался и перевел на профильный...
Помогли быстро сменить почту в профиле
Мне нужно было изменить адрес электронной почты, привязанный к моему профилю в Ozon Банке. Но самостоятельно это сделать не получилось и 30 сентября в 22.18 я обратилась за...
Озон банк - самый недооцененный банк
недавно я взяла пробрую подписку на озон премиу и сегодня 30.09 списались деньги за следующий месяц, я думала уже ничего не вернут, придется пользоваться премиумом еще месяц и...
Доначислили кэшбэк через поддержку
Почти каждый банк поедлагает выгодные условия. приоритет отдается банкам с лояльной и адекватной поддержко, ведь только человек можем решить некоторые трудности, которые системно...
Помогли разобраться с бонусом за друга
Хочу поблагодарить быстроту поддержки у озон карты! Так-же за реферальную программа "пригоаси друга" за которую может и друга и вы получить приятный бонус. Я порекомендовала другу...