Деньги клиента крутят, похоже

30.09.2025 22:09
365
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имели глупость купиться на проценты и открыть вклад. Так вот. по СБП из другого банка деньги шли несколько часов!!! А при переводе с карты на вклад уже внутри банка вообще пропали!!! При этом все сотрудники колл центра дают противоречивую информацию, отвечая на вопрос где деньги мои. Сначала говорят, что 15 минут надо подождать пока они поступят, потом, что оказывается целый час, а уже когда проходит несколько часов, вообще несут бред о якобы каких то проверках. Более того, когда сегодня хотели пополнить вклад по той же схеме СБП - карта вклад, решили подстраховаться и написать на почту самого банка, чтобы был хоть текст которым можно заручится. 

Внимание!! Три раза задавали вопрос о том как быстро будет осуществлен перевод внутри банка с карт чета на вклад. И три раза они отвечали почему то вообще не по теме и наконец, на четвёртый раз ответили, что не могу точно сказать, поскольку действия совершаются в онлайне!!!! 

Впечатление, что это не банк, а контора микрозаймов из 90 х. Не покупайте ъ на проценты, которые обещают. Неизвестно ещё как вытащить деньги. Похоже не обойдётся без участия надзорные органов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T13:10:54+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,77
средняя оценка
-
решено проблем
412
отзыва
329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»

Закрытие вложения

Оценка 4

29 сентября в 16.21 я обратился к специалистам, чтобы разобраться в процессе закрытия вклада. В 16.23 у меня уточнили, о каком депозите идет речь: Свой вклад или Банки ру, а также... Читать полностью

05.10.2025

Открыл вклад и получил карту

Оценка 4

Приглянулась карта Своего Банка, а имеено условия кэшбэка. С сайтом не разобрался , установил приложение свой банк , оно есть в в маркете Гугла. Регистрация простая номер и смс... Читать полностью

13.09.2025

Не смогла продлить вклад

Оценка 5

еня истёк срок вклада. В это время я находилась вне зоны сети. Вклад открывала на 91 день (в этом банке сроки отличаются от других), потому что процент был самый выгодный — 16,3... Читать полностью

05.09.2025

Вклад на короткий срок

Оценка 5

Нужно было вложить деньги на короткий срок, потому что запланировал покупку оборудования из Китая через три месяца. 10 апреля оформил Свой вклад Промо онлайн, на 91 день. Курьер... Читать полностью

29.08.2025

Простой вклад

Оценка 5

В мае решил перевести свободные деньги на вклад, чтобы не лежали. В Своём Банке всё оказалось проще простого, оформил через телефон, даже паспорт вручную не вводил, камера сама... Читать полностью

26.08.2025

Вклад онлайн

Оценка 5

О банке узнала от коллеги. Она похвалила вклад и удобное приложение. Дальше я оформила свой денежный вклад без визита в отделение, всё сама. Но через пару дней случайно удалила... Читать полностью

21.08.2025

Обращение в ТП

Оценка 5

Открыл вклад в Своем банке летом (в июне), оформил всё самостоятельно через сайт. и уже на следующий день менеджер привез договор и карту, которую я также сам добавил. Приложение... Читать полностью

18.08.2025