Очень помогли, предоставили всю информацию

01.10.2025 07:29
333
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность оператору онлайн поддержки банка озон Артёму. Быстро помог разобраться в проблеме добавления информации о документах, дал все ссылки для получения информации почему у меня не получается обновить свою информацию. Так же дал всю информацию по карте и её оформлению и получению. Везде бы так быстро помогали. спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T17:33:42+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото договора с банком с вашими ФИО (конфиденциальную информацию можно скрыть). 19.10.2025 Засчитали оценку.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-01T10:35:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
45 008
отзыва
44 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрое и качественное решение проблемы

Оценка 5

06.01.2026 пришло уведомление из банка, что списаны деньги, покупка озон подписки премиум. Данную подписку я не оформляла и ранее не оплачивала. 06.01.2026 в 22.57 я написала в... Читать полностью

06.01.2026

Оператор помогла подключить сервис СБП к дебетовой карте

Оценка 5

В декабре 2025 года обратил внимание, что пропала возможность переводить деньги на дебетовую карту Озон Банка через сервис быстрых переводов. Как-то у меня зависло приложение и... Читать полностью

31.12.2025

Зарплата на Озон карту

Оценка 5

Очередной раз зайдя в личный кабинет Оzon банка увидел раздел "зарплата на Оzon карту" и мне стало интересно, как я смогу перевести зарплату в Озон банк.  Я решил 29.12.25 в 01:20... Читать полностью

29.12.2025

Проблема с подключенной подпиской premium

Оценка 5

Обратился в поддержку 29.12.2025, так как обратил внимание что слетела подписка премиум. По условиям акции если приходит зарплата в озон подписка бесплатная. Ответил специалист... Читать полностью

29.12.2025

Оперативное решение вопроса по отключению подписки

Оценка 5

29.12.2025 в 11:05 мною по ошибке была подключена подписка Озон-премиум. Сразу же написал в чат поддержки, где мне ответил бот, через которого буквально в пару кликов получилось... Читать полностью

29.12.2025

Четкие ответы

Оценка 5

Открыла кредитную карту озон. Делала с ней покупки, очень выгодно получается с льготным периодом. Но пришла такая ситуация, когда необходимы наличные. Процент по карте мне был... Читать полностью

28.12.2025

Ошибочное оформление кредитного лимита

Оценка 5

Здравствуйте. 28 декабря я впервые захотела воспользоваться услугой Озон рассрочка. Нажала на кнопку "рассрочка", перешла в Озон-банк, нажимала какие-то кнопки, подтвердила свои... Читать полностью

28.12.2025