Проблемы с оплатой
Пользуюсь Яндекс Пей уже несколько лет. Никаких проблем раньше замечано не было. Однако на днях заказал доставку в кафе, который пока что к сожалению не подключен к Яндекс Еде, при попытке оплатить через qr-код деньги у меня списались, а вот у курьера на терминале платёж не прошел. Он сказал, что оплата не прошла, пришлось платить второй раз. Тут же написал в поддержку в онлайн чат, буквально за пару минут проверили мою информацию, подтвердили, что операция не прошла и деньги вернуться в течение 24 часов. И со спокойной душой начали с друзьями кушать еду. Спасибо поддержке, что быстро сработали, так как сначала было напряжение, куда пропали деньги, так как сумма была немаленькая, еда на целую компанию друзей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Вернули 500 рублей от мошенников
Полгода назад как-то раз зарегистрировался на сайте с ИИ-картинками, нужно было по работе. Оплата 1 рубль, с карты списали, бесплатно 2 дня. На следующий день хотел отменить...
Помощь с операцией
Яндекс банк, помог с возвратом денежных средствиза не поавальнового списания в ресторане, вернув деньги и возместив ущерб в виде баллов. Поддержка отвечала очень быстро и по дело...
Быстрая и отзывчивая поддежка
Добрый день! Захотел сменить номер телефона в Яндекс Пей, столкнулся с проблемой, что мой номер телефона не подходил. Обратился в чат поддержки для помощи. Быстро ответили на мой...
Проблема с балансом баллов и их начислением
Добрый день. За последнее время при работе с банком столкнулся С несколькими проблемами в разные периоды: отрицательный баланс баллов Яндекса, а также их некорректное начисление...
Общение с поддержкой Яндекс банка по вопросам начисления кэшбека
Пользуюсь Яндекс банком уже достаточно давно, очень привлекательная программа кэшбека баллами Яндекс плюс, которые можно потратить на покупку товаров или услуг в сервисах Яндекса...
Помогли разобраться с автопополнением карты
Добрый день, уже более года пользуюсь Яндекс банком и только сегодня узнал о том, что можно настроить автопополнение карты Пэй Яндекса из другого банка, а не переводить каждый раз...
Бонусы и лояльная техподдержка
Здравствуйте, хочу написать отзыв о работе сотрудников Яндекс Пэй и думаю что могу их поблагодарить от всей души. Яндекс проводил акцию с заказами еды в определенных ресторанах...