Справки по операциям

01.10.2025 10:36
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась на техподдержку банка OZON по платежу за техосмотр автомобиля. Нужен был уникальный код платежа, объяснила свой вопрос, уточнили электронную почту, все выслали в течение 5 минут с момента обращения. Очень неожиданно быстро, хотя оператор предупредил о том, что сведения предоставляются в течение 1 рабочего дня. Такого сервиса ещё ни в одном банке не встречала. Платежи исполняются очень оперативно, техподдержка всегда на связи 24/7, ни одного не решенного вопроса с этим банком ещё не было. Спасибо вам за оперативность. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-01T11:32:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
36 266
отзыва
36 185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Отличный банк для любых целей, OZON

Оценка 5

Возникла ситуация: вернула товар по браку, а деньги долго не возвращались на счёт оплаты, оказалось, что их вернули на баланс средств. 30.09.2025 обратилась в поддержку OZON, по... Читать полностью

01.10.2025

Помощь с УПНО

Оценка 5

01.10.2025 проходил техосмотр и на месте оплатил госпошлину через приложение озон банка. Оказалось, что для внесения данных в базу гиддд сотрудником СТО нужен был код УПНО. В... Читать полностью

01.10.2025

Двойное снятие денег

Оценка 5

27 сентября обратился в озон банк по двойному списанию д/с. Подклбчилась сначала девушка Диана, после этого моим вопросом занимался Алексей который быстром оперативно составил... Читать полностью

01.10.2025

Проблема с пополнением дебетовой карты

Оценка 5

Возникла проблема с переводом денежных средств на дебетовую карту. Никак не получалось перевести деньги на дебетовую карту. Оператор Наталья оперативно, в течении 10 минут... Читать полностью

01.10.2025

Помогли в поддержке Озон Банка

Оценка 5

Обратилась 30 сентября в поддержку Озон банка. Не могла понять, как изменить карту, с которой списывается рассрочка. Оператор Тимур оперативно разобрался и перевел на профильный... Читать полностью

30.09.2025

Озон банк

Оценка 5

Появилась неувязочка с возвратом денег на карту. Заказывала товар в магазине, а вернуть должны были на озон карту. Возврат был оформлен 29.09.2025, но деньги не пришли. Решила... Читать полностью

30.09.2025

Пополнение в любом банкомате

Оценка 5

Я не смог в своем городе найти банкомат озон банка, возник вопрос, как мне внести наличные на карту озон банка. 30 сентября 2025 года, в 20:34 я обратился в чат банка с данным... Читать полностью

30.09.2025