Хорошая, оперативная служба поддержки
Пользуюсь услугами яндекс банка больше года, сегодня первый раз обращался в службу поддержки клиентов банка по вопросам их сервиса яндекс сплит,в частности возможности досрочного гашения, так как были непонятны некоторые условия, в чате ответили и разъяснили все вопросы в течении 5 минут, что отношу к плюсам, в некоторых других банках ответа приходится ждать очень долго и проблема чтобы пообщаться с живым сотрудником, а не ботом, здесь всё быстро объяснил сотрудник банка ответив на все вопросы. Поддержке 5 баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Помогли вернуть средства от мошенника
В августе 2025 я попытался через яндекс сплит (кредитная карта яндекс банка) купить себе электротранспорт на "Авито" После оплаты товара продавец исчез и не выходил на связь, я...
Онлайн взаимодействие со службой поддержки
Здравствуйте. Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Яндекс банка. Планировал сделать крупную покупку и как раз накануне оформил карту Сплит с лимитом 100...
Помогли исправить ошибку со сплитом
Оплачивал товар онлайн сплитом. Хотел попробовать эту новую кредитную систему. Однако что-то пошло не так и вместо бесплатной рассрочки на 2 месяца выбралась рассрочка на 6 мес за...
Помогли разобраться с лимитом и научили пользоваться сплитом!
Обратился в чат с двумя вопросами: по условиям кредитного лимита по карте и как правильно пользоваться функцией сплита (разделения крупных покупок на несколько платежей). Девушка...
Зачисление кешбэка
В честь дня Рождения компании яндекс, мне был предложен кешбэк в размере 28% за покупку в сервисах яндекса. Однако спустя время (29 сентября) в приложении банка перестала...
Поддержка
Оплачивал картой яндекс спит покупку в онлайн магазине, но когда пришёл товар он оказался с браком, возврат сделали, а деньги на счету не появились, связался с поддержкой,мне...
Оперативно откатился до обычного «сплита»
Делая покупки на Яндекс маркете, выбрал вариант оплаты "супер сплит" Яндекса, который подразумевает выпуск виртуальной кредитной карты. Потом обнаружил, что в таком случае выбор в...