Яндекс не нашел, что мне ответить по существу

01.10.2025 15:24
70
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Несколько раз уже видел предложение прокачать СуперСплит. Хотел получить консультацию по продукту, так как его условия не совсем понятны. Оператор службы поддержки отвечал не очень быстро, поэтому начал гуглить ответ на свой вопрос. Когда оператор ответил после моего напоминания, то его внятного ответа я не получил. Оператор не указал, что платеж - это равные доли по рассрочке. Я же спрашивал про схожесть продукта с кредитными картами банка. Уже сам выяснил, что в отличии от кредита в виде рассрочки Супер Сплит кредитная карта других банков позволяет гасить задолженность у концу срока и не попадать на проценты. Поддержке ставлю нейтральную оценку. Не стал расспрашивать оператора дальше, боясь потерять время. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-03T11:59:10+03:00
Здравствуйте! Совсем не хотели, чтобы у вас сложилось такое впечатление о нашей поддержки. В чате остаёмся с вами на связи и стараемся ответить на все вопросы. Отмечу, что карта супер Сплита позволяет делать покупки в рамках лимита кредитования с разделением платежей на части. Надеюсь, что помогла разобраться!

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
13 579
отзыва
11 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Отзыв на чат поддержки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудниками чата поддержки за помощь пользования онлайн банка.Точнее,произошло обновление приложения Яндекс банка и я не смогла смерть карту сплита на... Читать полностью

25.09.2025

Отображение остатка на кошельке, общение с поддержкой

Оценка 5

С банком знакома уже более 1.5 лет.  Использую два вклада и собственно сам счёт. Постоянно перекидываю деньги с вклада на карту. Какое-то время назад в интерфейсе стала... Читать полностью

25.09.2025

Помогли избежать взлома

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком с самого запуска. Недавно случилась странная ситуация, начали получать SMS с кодами входа, хотя я их не запрашивал. Сразу написал в чат поддержки... Читать полностью

25.09.2025

Поддержка Яндекс.Банка

Оценка 5

Добрый день!Пользуюсь Яндекс Банком около года. Поддержка отзывчивая.Была проблема с начислением бонусов (кешбек) за покупку по категории, поддержка ответила быстро, сориентировали... Читать полностью

25.09.2025

Положительный отзыв по карте супер сплит

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы поделиться положительным отзывом о Яндекс банке, в частности по использованию карты Супер Сплит от Яндекс Банка. В приложении Яндекс Маркет 09.09.2025г. я... Читать полностью

18.09.2025

Поддержка Яндекс Банка

Оценка 5

Не первый год являюсь активным пользователем Яндекс Банка, имеется виртуальная карта и даже лимит в Сплите. Что могу сказать по этому поводу, Яндекс сплит очень удобная вещь... Читать полностью

18.09.2025

Решение проблемы с блокировкой карты

Оценка 5

Хочу поделиться печальным опытом использования карты Яндекс Пэй. До недавнего времени я пользовался картой Яндекс Пэй и меня все полностью устраивало. Параллельно мной... Читать полностью

20.08.2025