Вносил наличные через банкомат партнёра "ВТБ". Банкомат принял но не зачислил деньги на счёт, только выдал чек о неуспешной операции. Позвонил на горячюю линию ВТБ, там объяснили что нужно связаться с непосредственно с Озон Банком. Написал в онлайн чат через мобильное приложение, оператор почти тут же ответил что нужно сделать и какие данные предоставить для решения вопроса. После передачи данных оператору была создана заявка, которую практически сразу же приняли в работу. После нескольких дней ожиданий пришёл положительный ответ и деньги зачислились на счёт. Очень доволен работой поддержки, были переживания за средства, но всё решилось благодаря отличным работникам Озон Банка. Спасибо за быструю оперативную работу и вежливый персонал
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат доступа
Получив на руки определение о завершении процедуры банкротства 1 октября обратилась в поддержку Озон Банка с просьбой помочь с возвратом доступа к счету. Сотрудник Илья...
Кэшбэк вне Озон
01.10.2025г в 20-29час решила спросить в чате про выплату кэшбэка на карту Озон при покупках вне Озон. Пришли заказы на WB и при получении хотела оплатить картой Озон, т к при этом...
Проблема с оплатой
1 октября в 12:41 обратился в поддержку банка, так как не проходили расходные операции по карте озон банка, немного ранее блокировалась системой защиты банка. С помощью онлайн бота...
Помощь с кешбеком
Ситуация: выбрал категории кешбека среди которых была 1% на все. Оплатил аренду картой, но кешбек не начислили. Обратился в поддержки, где в течении 10 минут оператор Карина...
Возврат средств на счет за неполученный товар
28 сентября аппарат аквавендинга по адресу г.Новочеркасск ул.Ростовский выезд 21 снял с моей карточки деньги, но вместо того чтобы налить воды, перезагрузился в начальное меню.Т.е...
Начисление процентов по накопительному счету
01 октября 2025 в 08:10 я вышла в онлайн чат банк озон, так как у меня были вопросы по накопительному счету, я не могла понять когда проценты выплачиваются. Оператор банка выйдя на...
Помогли решить вопрос
01.10.25 в 21:55 у меня возникла проблема с потерей пластиковой карты, и я решил обратиться за помощью в чат поддержки. Я пригласил оператора, и вскоре мне ответила Анна. Она сразу...