Положительный опыт взаимодействия с поддержкой Яндекс Банка
Недавно столкнулся с проблемой оплаты услуги по QR-коду картой Сплит от Яндекс Банка. Оказалось, что код был сгенерирован как перевод средств на реквизиты, вследствие чего карта не принимала участие в оплате.
Обратился в службу поддержки банка для разъяснения ситуации. Специалисты оперативно провели проверку, детально изучив мой случай, и дали четкое разъяснение причины невозможности совершения платежа картой Сплит.
Очень порадовала скорость работы службы поддержки и подробное разъяснение, как именно функционирует карта, ведь это был мой первый опыт её использования.
Такой подход помог мне разобраться в особенностях работы карты с самого начала, за что отдельное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Отзыв на поддержку «Яндекс Банка»
В предыдущем месяце совершил покупку по "сплит-карте" в рассрочку 006, выбрав соответствующую категорию кешбека. В условиях акции указано, что она действительна только на одну...
Супер Сплит
Добрый день. Была проблема со Сплитом, не получалось оформить заказ на Яндекс Маркете и в Л'Этуаль, хотя лимит ещё был. Написала в поддержку банка, отвечали быстро, предлагали...
Заявление на снижение кредитного лимита
Пользуюсь Яндекс Банком уже 2 года, помимо дебетовой карты есть карта СПЛИТ. Столкнулась с обстоятельствами, из-за которых мне нужно было снизить лимит карты СПЛИТ. Обратилась в...
Помогли вернуть средства от мошенника
В августе 2025 я попытался через яндекс сплит (кредитная карта яндекс банка) купить себе электротранспорт на "Авито" После оплаты товара продавец исчез и не выходил на связь, я...
Хорошая, оперативная служба поддержки
Пользуюсь услугами яндекс банка больше года, сегодня первый раз обращался в службу поддержки клиентов банка по вопросам их сервиса яндекс сплит,в частности возможности досрочного...
Онлайн взаимодействие со службой поддержки
Здравствуйте. Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Яндекс банка. Планировал сделать крупную покупку и как раз накануне оформил карту Сплит с лимитом 100...
Помогли исправить ошибку со сплитом
Оплачивал товар онлайн сплитом. Хотел попробовать эту новую кредитную систему. Однако что-то пошло не так и вместо бесплатной рассрочки на 2 месяца выбралась рассрочка на 6 мес за...