Отзыв о взаимодействии с поддержкой Яндекс Банка
В Яндекс Банке часто хорошие акции по кешбэку, но не всегда на 100% понятно, какие операции подойдут под акцию, а по крупным покупкам можно получить хороший кешбэк. С такой ситуацией столкнулась недавно. Обратилась в чат поддержки прямо в приложении банка, описала сотрудникам поддержки предстоящую покупку и все детали. Сотрудники подробно рассказали о том, относится ли моя покупка к акции и почему, а также поделились страницей, на которой описаны все условия получения кешбэка - полезно! Вопрос, кстати, решили быстро. Остались хорошие впечатления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Работа поддержки. Помогли разобраться в кэшбэке
Добрый день, не мог понять, как и за что зачисляет кешбек Яндекс, решил что сам не смогу разобраться и написал в поддержку. Поддержка почти мгновенно ответила и написала большой и...
Быстрая и понятная помощь от поддержки Яндекс Пэй
Здравствуйте! Недавно я ходила в магазин у дома и покупала кофе с акцией. Оплатила яндекс банком, но не взяла чек который нужен был для участия в акции с кофе. Написала в онлайн...
Помогли разобраться с кэшбеком
Добрый день. Хочу поделиться опытом обращения в службу поддержки Яндекс Банка. Недавно у меня возник вопрос по поводу начисления кэшбека за покупку в категории "Кэшбэк у...
Кэшбэк по выбранной категории
Добрый день. Каждый месяц Яндекс дает возможность выбрать категории повышенного кэшбэка по своей карте Пэй. Я выбрала 5% на аптеки среди прочих на месяц октябр. Но в приложении не...
Яндекс Банк, как венец справедливости!
Оказался в весьма неприятной ситуации: поскольку периодически участвую в беговых соревнованиях разного вида, то приходится покупать слоты на участие на разных спортивных платформах...
Яндекс Пей - кешбэк
Яндек банком пользуюсь не первый год. Для удобства оплаты телефоном в магазинах и ресторанах открыла карту Яндекс Пей. В конце прошлого месяца в приложении Яндекс пей было...
Работа поддержки
Недавно столкнулся с проблемой: перевёл деньги на карту другого банка и случайно указал неверное назначение платежа. Средства зависли, и я уже думал, что придётся ждать несколько...