Чат-поддержки в мобильном банке
Пользуюсь Яндекс Пей при оплате таваров, так как именно этот банк предоставляет более выгодный кэшбэк по сравнению с другими банками. Таким образом 7.04.2025г. оплатила на заправке бензин, но по каким-то причинам кэшбэк не вернулся, обратилась к кассиру на заправке в чём проблема, я была уверена, что она что-то сделала не правильно, но она пожала плечами и отправила с этим вопросом в банк. Я написала в чат-поддержки, ответили быстро и обещали разобраться, в итоге в этот же день мне вернули обещанный кэшбэк. В целом нареканий в пользовании нет, если возникают вопросы, служба поддержи быстро реагирует и решает ситуацию и пока ситуации решались в мою пользу. Планирую и дальше пользоваться этом банком и мужа перкманила на Яндекс пэй, теперь вместе радуемся кэшбэкам ))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Быстрая помощь поддержки
Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне...
Помощь специалиста
У меня была открыта карта пей, данные от которой я не помнила, не могла оплачивать ей покупки, так как не имела вход из за утери данных. Написав специалисту, мне быстро помогли...
Кешбек. Быстро решили проблему с начислением бонусов через поддержку
Довольно давно являюсь клиентом Яндекс банка. Привлекательные бонусная программа и ставка по накопительному счету. Бонусы очень прикольно тратить на такси или на маркете в...
Отзыв на работу поддержки служб Яндекса
Добрый день! Недавно столкнулась с необходимостью подтвердить паспортные данные для использования сейфа в сервисе Яндекс. Процесс оказался не совсем очевидным, и у меня возникли...
Помощь поддержки Яндекса
Яндекс банком пользуюсь давно. Банк предлагает очень выгодные ставки по вкладам. Также очень нравится то, что каждый месяц нужные категории кешбека: супермаркеты, кафе и...
Помощь оператора Яндекс банка
Добрый день.Хочу поблагодарить Яндекс банк за предоставленную акцию,а так же оператора банка за помощь при ознакомлении с акцией. Сегодня столкнулась с новшеством для меня.Нужно...
Все хорошо‚ но ожидал большего
В целом, как клиент я доволен. Карта Яндекс Банка — это мой ежедневный спутник, приложение удобное.Поддержка всегда быстро решает вопросы.Но есть один момент, который омрачает...